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Vertragsverlängerung oder Neukunde?

  • December 30, 2020
  • 25 Antworten
  • 502 Aufrufe
petbusch
Besucher:in

Hallo,

Ich wollte eigentlich meine gekündigten Vertrag verlängern inkl. neues Handy. Leider ist die Verlängerung viel zu teuer, im direkten Vergleich zum Neukunden Vertrag. 

In meinem Fall ist die Verlängerung 15€  pro Monat teurer. 

Ist das so gewollt?

Muss ich meinen Vertrag auslaufen lassen und dann neu abschließen??

 

Lösung von Bollermann

Moin, 

Neukundenkonditionen sind Lockangebote, wie in fast jeder Branche üblich. 

 

Du kannst dir aber hier im Forum nochmal ein Angebot erstellen lassen - ob das dann besser ausfällt, ist aber nicht sicher. 

 

Teile dazu bitte mit, welchen Tarif und welches Handy (Modell, Farbe, Speichergröße) du möchtest und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. Du erhältst dann voraussichtlich in 7-14 Tagen ein Angebot per E-Mail und kannst dieses in Ruhe prüfen. 

 

Ein Mod wird sich hier im Beitrag melden, sobald das Angebot versendet wurde. 

 

Viel Glück 🍀

    P

    25 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • December 30, 2020

    Moin, 

    Neukundenkonditionen sind Lockangebote, wie in fast jeder Branche üblich. 

     

    Du kannst dir aber hier im Forum nochmal ein Angebot erstellen lassen - ob das dann besser ausfällt, ist aber nicht sicher. 

     

    Teile dazu bitte mit, welchen Tarif und welches Handy (Modell, Farbe, Speichergröße) du möchtest und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. Du erhältst dann voraussichtlich in 7-14 Tagen ein Angebot per E-Mail und kannst dieses in Ruhe prüfen. 

     

    Ein Mod wird sich hier im Beitrag melden, sobald das Angebot versendet wurde. 

     

    Viel Glück 🍀

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    petbusch
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    • petbusch
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 30, 2020

    Hallo,

    Mein Wunsch wäre:

    Samsung Galaxy S20 FE mit Vertrag O2 Free M mit 20 GB

    monatliche Kosten 31,99

     

     

     

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3

    Das ist halt der Preis für einen Neuvertrag. Den gibts so nicht bei einer VVL.

    Ein Moderator wird sich das (vermutlich nächste Woche) mal angucken. Das Angebot dürfte dann irgendwo zwischen Neuvertragspreis 31,99€ und Listenpreis 56,99€ liegen. Ich schätze mal auf irgendwo im 40er-Bereich..

    petbusch
    Besucher:in
    • petbusch
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 30, 2020

    Über die VVL soll ich dafür 46,99€ bezahlen. 

    Also doch Vertrag auslaufen lassen und dann neu abschließen?

    Oder ist man dann gesperrt als Neukunde? 

    Erni_1950
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 30, 2020

    Hallo,

    nein kannst du machen. Wenn dir die Nummer wichtig ist dann Querportierung über Alditalk (da kostenlos).

    LG

    -
    Erni_1950
    petbusch
    Besucher:in
    • petbusch
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 30, 2020

    Hallo,

    nein kannst du machen. Wenn dir die Nummer wichtig ist dann Querportierung über Alditalk (da kostenlos).

    LG

    Querportierung über Alditalk?

    Möchte doch bei O2 bleiben.

    Oder wie ist das gemeint?

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 30, 2020

    Hallo,

    dass heißt du nimmst deine Nummer erst zu Aldi mit und dann portierst du die Nummer wieder zurück zu deinen Neuvertrag.

    LG

    -
    Erni_1950
    petbusch
    Besucher:in
    • petbusch
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 30, 2020

    Warum erst zu ALDI? 

    Geht das nicht direkt in den neuen Vertrag?

     

    derboy26
    Besucher:in
    • derboy26
    • Besucher:in
    • December 30, 2020

    Warum erst zu ALDI? 

    Geht das nicht direkt in den neuen Vertrag?

     

    Nein 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 30, 2020

    Hallo,

    interne Portierungen werden nicht angeboten.

    LG

    -
    Erni_1950
    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3

    Meines Wissens bietet kein Mobilfunkanbieter in Deutschland interne Portierungen an. Entsprechend muss man, wenn man einen Vertrag beim selben Anbieter abschließt, dann den Zwischenweg über einen anderen Anbieter gehen.

    Erni_1950
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • January 8, 2021

    Hallo @petbusch ,

     

    Willkommen hier bei uns im Kundenforum. Super, dass du zu uns gefunden hast! :snowman:

    Entschuldige bitte, dass es hier momentan wieder länger dauert bis wir antworten können. Ich sehe, du hast bereits einen Neuvertrag abgeschlossen. Dir ist aber bewusst dein anderen Vertrag einen Tag zuvor um ein Jahr automatisch velängert wurde? Nicht, dass es da nachher eine böse Überraschung gibt.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    petbusch
    Besucher:in
    • petbusch
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 8, 2021

    😳😳

    Wieso ist der verlängert?

    Der ist gekündigt.

    Und nicht wissentlich verlängert.

    derboy26
    Besucher:in
    • derboy26
    • Besucher:in
    • January 8, 2021

    Wie hast du deinen Vertrag gekündigt? Hast du eine Bestätigung? Und was steht bei den Rechnungen unter “gut zu wissen”?

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • January 8, 2021

    Wenn du die fristgerechte Kündigung beweisen kannst, ist alles gut. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    paradox76
    Besucher:in
    • paradox76
    • Besucher:in
    • January 8, 2021
    • (Beitrag gelöscht - neues Thema erstellt)
    petbusch
    Besucher:in
    • petbusch
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 8, 2021

    Sicher wurde der fristgerecht gekündigt...

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • January 8, 2021

    Sicher wurde der fristgerecht gekündigt...

     

    Nachweis? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3

    Sicher wurde der fristgerecht gekündigt...

     

    Wie hast du gekündigt? Was steht in der letzten Rechnung auf der letzten Seite unter “Gut zu wissen”? 

    steht da was von “Kündigungseingang am”?

    petbusch
    Besucher:in
    • petbusch
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 8, 2021

    Kündigungsbestätigung per Mail.

    stefanniehaus
    Legende
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    Und was steht auf der letzten Seite der Rechnung?

    Nicht dass du im Anschluss gegen einen Rabatt (6 * 5€ o.ä.) die Kündigung zurück genommen hast

    petbusch
    Besucher:in
    • petbusch
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 8, 2021

    Kündigung Eingang 02.09.2020.

    auf der letzten Rechnung 

    stefanniehaus
    Legende
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    Und Vertragsende wäre wann?

    petbusch
    Besucher:in
    • petbusch
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 8, 2021

    07.01.2021 

    Gestern.

     

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 18, 2021

    @petbusch Bitte entschuldige die entstandene Verwirrung, da hat meine Kollegin sich leider versehen.
    Der Vertrag mit der Rufnummernendung 86 ist gekündigt und auch bereits abgeschaltet.
    Das Deaktivierungsdatum hat sich aufgrund des beantragen Rufnummernexport lediglich um einige Tage nach hinten verschoben.

     

    Gruß
    Antje

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