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Vertragsverlängerung oder doch lieber warten und als Neukunde einen vertrag abschließen?

O
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Und zwar habe ich aktuell noch einen Vertrag bis 1.8.24 und habe ein iPhone 12 Pro, würde gerne das S24 als nächstes Handy kaufen wollen. Bei der Vertragsverlängerung würde ich es für 38,99€ bekommen auf 36 Monate mit 25GB Internet (was für mich glaube ich etwas zu wenig wäre) 

Wozu würdet ihr raten? Lieber noch warten bis mein vertrag abläuft und vielleicht beim MediaMarkt einen neuen abschließen? Da gibts das S24 aktuell mit 70GB Internet von o2 für den gleichen Preis monatlich und nur 24 Monate Laufzeit. Mit o2 habe ich schon 2x Kontakt aufgenommen, es waren aber leider nur die selben Angebote die ich auch schon in der App gesehen habe. 
Würde mich auf eure Tipps freuen 

 

Lg

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Lösung von o2_Steffen 25 April 2024, 08:21

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13 Antworten

bielo
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Wenn dir die Angebote bei o2 nicht gefallen, dann solltest du dich woanders umsehen. Wie die Angebote sich von o2 entwickeln, kann man schwer sagen. 

O
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Wenn dir die Angebote bei o2 nicht gefallen, dann solltest du dich woanders umsehen. Wie die Angebote sich von o2 entwickeln, kann man schwer sagen. 

Ja das stimmt auch allerdings, mag o2 eigentlich sehr aber ist dann doch ein gutes Stück teurer. Naja, ich schau mal, danke dir 

o2_Steffen

Guten Morgen @ozkntrk. 👋😊

Wir können hier in der Community auch gerne schauen, was uns für ein Angebot möglich wäre.

Nenne uns hier gerne welches S24 es genau sein soll, auch bitte die Farbe und die GB-Variante nennen.

Und zusätzlich wie viel Datenvolumen du auf jeden Fall im Monat benötigen würdest.

Mit diesen Daten können wir dir dann ein Angebot per E-Mail in Kürze zukommen lassen.

LG Steffen

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O
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Guten Morgen Steffen, 😊

danke für deine Nachricht.

es wäre das ganz normale S24, 128 GB Reichen mir völlig aus und die Farbe ganz klassisch, Grau oder Schwarz (würde aber eher zur graueren Variante tendieren😄) 

Datenvolumen aktuell schwierig wie ich das einschätzen soll, hab jetzt bald 2 Jahre das Unlimited Max. Ich würde aber mal sagen ab 25GB 

Ich danke dir nochmals für deine Nachricht.

Lg Özkan 

 

Edit o2_Kathi 30.04.24 / 11:05 Vollzitat entfernt

bielo
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Ja das stimmt auch allerdings, mag o2 eigentlich sehr aber ist dann doch ein gutes Stück teurer. 

Das ist halt immer das Problem. Was oft hilft, ist den Vertrag zu kündigen. Dann kann man paar Tage später gute Angebote erhalten. Man sollte nicht zu früh und nicht zu spät Angebote einholen. 

o2_Maren

Hallo @ozkntrk 🙂,

ich habe dir jetzt ein Angebot mit dem o2 Mobile M Boost mit 50 GB und dem S24 128 GB in Grau gemacht. Ich hoffe, das es dir zusagt.

Das Angebot ist 8 Tage lang gültig, sodass du genug Zeit hast, es in Ruhe zu prüfen. Solltest du einen anderen Tarif bevorzugen oder Änderungen wünschen, stehen wir dir gerne zur Verfügung und prüfen gemeinsam mit dir die Möglichkeiten.

Transparenz ist uns wichtig: Alle Details zu deinem Tarif (ohne Rabatte) findest du in unserem Produktinformationsblatt.

Lass mich wissen, wenn du Fragen hast oder auch wenn du das Angebot annimmst.

Liebe Grüße, Maren 🌼

Willkommen in der o2 Community! 💙
O
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Hallo Maren 😊,

leider sagt mir das Angebot nicht zu, 49,99 monatlich dafür sind mir dann doch zu viel. Mehr als 30-35€ mtl. würde ich nicht ausgeben wollen mit 20-25 GB Datenvolumen. Dennoch danke für die Zeit und für das Angebot. 

Lg Özkan 🍀

 

Edit o2_Kathi 30.04.24 / 11:05 Vollzitat entfernt

Bumer
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@ozkntrk 

dann schließe einen Neuvertrag beim Reseller ab. Deine Rufnummer kannst du nach Aktivierung intern portieren.

internes Portierungsformular

O
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Da steht jetzt seit gestern „Deine Vertragsverlängerung ist derzeit in Prüfung.“ 

Wollte mal fragen wann das weggeht? 
danke schonmal ☺️

Lg Özkan🍀

 

Edit o2_Kathi 30.04.24 / 11:06 Vollzitat entfernt

Bumer
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Nach 8 Tagen automatisch, gehe in den Chat und lasse das Angebot löschen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

O
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Ich danke dir und wünsche dir noch ein schönes Wochenende 

 

Edit o2_Kathi 30.04.24 / 11:06 Vollzitat entfernt

Bumer
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Danke, dir auch ein schönes Wochenende. ☀️

o2_Kathi

Guten Morgen @ozkntrk 🙂

Schade, dass dir das Angebot von Maren nicht zugesagt hat. Das an dich versandte Vertragsverlängerungsangebot wurde bereits storniert.

Die monatliche Rate vom Samsung Galaxy S24 128GB, grau liegt aktuell bei 25€ mit 36 Raten - da werden wir nicht auf 30-35€ mit einem Tarif zusammen kommen 🤔

Wir können gerne erneut zu einem anderen Zeitpunkt nachschauen oder du guckst online wieder was dir als Angebot zur Verfügung steht 🤗 Ist das in Ordnung für dich?

Lieben Gruß, Kathi 💙

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