Hallo liebes o2-Team!
Im November läuft mein aktueller Vertrag aus und da ich bisher sehr zufrieden mit eurem Service war, habe ich mich mal in meiner Service-Welt durchgeklickt, was es so an Angeboten bei einer Verlängerung gibt.
Wenn ich bei der Vertragsverlängerung den o2-Grow-Tarif auswähle, kostet er 21,99€, wenn ich ihn über die normale Angebotsseite wähle, dann 19,99€. Da ich meine Rufnummer behalten möchte, müsste ich ja verlängern. Gibt es da die Möglichkeit auf den Angebotspreis zu kommen?
Und leider kann ich bei der Geräteauswahl nur gewisse Telefone wählen (bei der Vertragsverlängerung), bei der normalen Angebotsseite jedoch auch andere Geräte (wie zB eine Apple Watch SE).
Ist das möglich, dass man auch bei einer Verlängerung Geräte wie die Apple Watch bekommen kann? Oder eine Möglichkeit hat, auch da verschiedene Preise zu vergleichen?
Liebe Grüße
David
Hallo,
dass ist kein Angebotspreis, sondern setzt einen 2. Vertrag voraus.
LG
Hallo, ja ich bin weiterhin DSL Kunde und meine Frau hat ihren Vertrag auch hier über mein Konto, habe dann also insgesamt 3 Verträge bei o2
Hallo,
bekommt der Vertrag der im November „ausläuft“, einen Kombi-Vorteil?
LG
Der auslaufende Vertrag ist der Hauptvertrag, der DSL-Vertrag hat den Kombi-Vorteil, der Vertrag meiner Frau läuft als Partnerkarte, glaube ich (also diese 50%).
Hallo,
also nicht. Magst noch schreiben, welchen Tarif du aktuell mit wieviel Rabatt hast?
LG
Der auslaufende Vertrag: o2 Blue All-in M mit 10€ Grundgebührreduzierung (19,99€ statt 29,99€, o2 Discount)
DSL: o2 my Home M mit 10€ Kombi-Vorteil (19,99€ statt 29,99€)
Frau: o2 Free S Boost mit 12,50€ Kombi-Vorteil (12,49€ statt 24,99€)
Hallo,
ist das ein Sparhandy O₂ Blue All-in M? Da laufen die 10€ nicht aus, sondern sind dauerhaft. Übrigens 2€ mehr, beim Grow gegenüber dem M ist vollkommen okay. Hast dann Connect und mehr Datenvolumen.
LG
Hi, ja korrekt, das ist ein Sparhandy-Vertrag. Du kennst dich ja gut aus 
Aber die 10€ bleiben nur, wenn ich auch beim Vertrag bleibe und nicht woanders hin wechsle?
Wenn ich aber den Grow nehme, dann wird ja der Kombi-Vorteil beim DSL-Vertrag verschwinden (und zum Hauptvertrag werden), weil die 19,99€ beim Grow, so wie ich dich verstanden habe, mit dem Kombi-Vorteil sind. Oder kann ich den grow für die 21,99€ bekommen und den Kombivorteil beim DSL behalten?
Hallo,
Aber die 10€ bleiben nur, wenn ich auch beim Vertrag bleibe und nicht woanders hin wechsle?
Richtig.
Wenn ich aber den Grow nehme, dann wird ja der Kombi-Vorteil beim DSL-Vertrag verschwinden (und zum Hauptvertrag werden), weil die 19,99€ beim Grow, so wie ich dich verstanden habe, mit dem Kombi-Vorteil sind. Oder kann ich den grow für die 21,99€ bekommen und den Kombivorteil beim DSL behalten?
Der Hauptvertrag ändert sich nicht durch die Verlängerung, sprich DSL und Partnerkarte erhalten weiter den Kombi-Vorteil. Du bekommst 8€ Rabatt auf die Grundgebühr für 24 Monate beim Grow, so wie es dir angezeigt wird.
LG
Okay, super, dann habe ich das jetzt, glaube ich, verstanden! Danke dir!
Bleibt nur noch meine Frage an o2, wie und ob ich zum verlängerten Vertrag ein Gerät (Apple Watch) hinzufügen kann :)
Hi @DudeDorino vielen Dank für dein Interesse. Welche Watch möchtest du genau und ist deine registrierte Mail Adresse noch aktuell?
LG
Michael
Hallo Micha, danke für die Nachricht!
Ich überlege, ob ich eine Apple Watch SE nehmen würde. Je nach Preis in der GPS oder in der LTE Variante. Nett wäre auch ein preislicher Vergleich zur aktuellen 7er-Watch.
Meine E-Mailadresse ist noch aktuell!
Ah ja, die kleinere Variante jeweils (also bei der SE die 40mm und bei der 7 wären das 41mm glaube ich).
Hallo @DudeDorino
Die AppleWatch kannst du dir seperat bestellen.
Die Preise sind fix und nicht verhandelbar, hier
https://www.o2online.de/e-shop/smartwatches?ohne-tarif=ja&zielgruppe=bestandskunden
Kannst du vergleichen
Hallo @o2_Micha :)
Bisher ist per Mail nichts angekommen, die Mailadresse hab ich nochmal gecheckt.
Falls aber momentan einfach viel los ist und deshalb noch kein Angebot da ist, ist das auch kein Problem! Der alte Vertrag läuft ja erst im November aus, da ist noch genug Zeit :)
Wollte nur mal nachfragen, was der Stand der Dinge ist :)
@DudeDorino Vielen Dank für deine Geduld.
Ich habe gerade gesehen, dass ich noch keine Mobilfunknummer von dir vorliegen habe.
Um mit der Angebotserstellung starten zu können, schreibe ich dir zunächst für den Datenaustausch eine private Nachricht von @o2_VVL.
Gruß
Antje
Hallo @DudeDorino ,
vielen lieben Dank für deine Rückmeldung in den PN. Ich habe dir ein Angebot für deinen Vertrag in den o2 Grow per E-Mail geschickt. Schau es dir in Ruhe an, sollte es dir zusagen, bestätige die zwei Checkboxen, lade dir die Dokumente herunter und gehe auf “jetzt Kaufen”.
Zudem verweise ich auf unsere Produktinformationsblätter, wo unsere Tarifpreise ohne Rabatte einsehbar sind.
Vielen Dank Bollermann und Vilureef für eure Unterstützung.
Liebe Grüße
Jennifer
Super, vielen Dank, das hat super geklappt!
Hallo @DudeDorino ,
prima, dass dir das Angebot gefallen hat und du es angenommen hast.
Schön, dass du uns treu bleibst.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast.
Liebe Grüße Maria
