Vertragsverlängerung O2 Free M (2018)

Guten Tag,

Ich habe vor 4 Wochen meinen bestehenden Vertrag verlängert. O2 Free M mit 20 GB Datenvolumen.

An der Hotline wurde mir versichert das mein Vertrag, den ich schon habe einfach nur verlängert wird. 

So nun kam das böse Erwachen.

Nach Aufbrauch den Datenvolumen auf einmal nur 32 kbits. Anstatt die 1 Mbit weswegen ich mich damals für O2 Free entschieden habe.

Damit ist ja garnix mehr möglich. 

Ich finde es eine Frechheit, das mir an der Hotline gesagt wird, das sich nix ändert, außer die neue Vertragslaufzeit.

Ja es steht im klein gedruckten. Aber ich habe mich auf die Aussage der Hotline verlassen.

Kann man nun irgendwas dagegen machen?

Mit freundlichen Grüßen