Hallo zusammen,
ich habe gerade in meinem Online Konto geschaut ob mein Vertrag verlängert werden kann. Dieser läuft seit dem 13.07.2018. In den Foren konnte ich lesen das Verträge teilweise schon mehrere Monate vorher verlängert werden können. Wann wäre es bei mir Möglich? Aktuell wird mir angezeigt das der Vertrag noch nicht verlängerungsberechtigt sei.
Vielen Dank für die Informationen.
Grüße Jörg
Lösung von o2_Tobias
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Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community 
Gerne stellen wir Dir ein Angebot zusammen. Ich bin mir sicher, dass wir jetzt schon etwas für dich tun können 
Dazu bitte ich Dich, uns eine persönliche Nachricht an
Gruß, Solveig
Wie lange dauert den in der Regel die Antwortzeit via PN?
Wir melden uns schnellstmöglich bei dir. 
Gut zu wissen:
Wir beantworten die PNs von alt nach neu. Mit jeder neuen Nachricht in einer Konversation, wird die PN als neue Nachricht angezeigt,
sodass ihr manchmal auch länger auf eine Antwort warten müsst.
Viele Grüße
Annika
Hi
auf unsere letzte PN an dich haben wir bisher leider keine Rückmeldung erhalten. Besteht noch Interesse an dem Angebot?
Du kannst selbstverständlich auch Online selber verlängern: Vertrag verlängern.
LG,
Marc
Hi,
Prinzipiell schon allerdings sind mir die Konditionen zu teuer.
Ich kann nur einen Tarifwechsel vornehmen und keine Verlängerung.
Hi
auf unsere letzte PN an dich haben wir bisher leider keine Rückmeldung erhalten. Besteht noch Interesse an dem Angebot?
Du kannst selbstverständlich auch Online selber verlängern: Vertrag verlängern.
LG,
Marc
Hi,
Prinzipiell schon allerdings sind mir die Konditionen zu teuer.
Ich kann nur einen Tarifwechsel vornehmen und keine Verlängerung.
+7
Eine Verlängerung vom Free 2018 ist auch nicht mehr möglich. Die Free Tarife mit der 1mbit Weitersurfgarantie gibt's nicht mehr, deswegen musst du den Tarif wechseln. Möchtest du die Weitersurfgarantie behalten, musst du mit deinem Tarif in die automatische Verlängerung (ohne Rabatte) gehen.
Hallo
schade, dass dir die Angebote unter
Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier in unserer o2 Community.
Übrigens, wie gefällt dir eigentlich unsere o2 Community? Ich empfehle dir einen Blick ins digitale Wohnzimmer zu werfen. Dort findest du sicherlich einige spannende Themen für dich. Wir unterhalten uns dort gerne mit dir.
Liebe Grüße,
Tobias
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