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Hallo zusammen,

derzeit habe ich den Tarif “O2 Free S Online” mit 1 GB Datenvolumen zu je 24,99€ monatlich. Ein Datenvolumen, mit dem ich bisher auch prima zurecht gekommen bin.

Der Vertrag läuft jetzt im Februar aus und da wollte ich natürlich mal schauen, ob sich die Möglichkeit einer günstigeren Alternative bietet - Jein, denn per Vertragsverlängerung wird mir als Tarif mit dem geringsten Datenvolumen “O2 Free S Boost Online (6 GB, 18,49€ monatlich)” angezeigt, aber was will ich mit 6 GB???

Ein Blick auf die Smartphone-Tarife für Kunden offenbarte dann folgendes:
O2 Free S Boost (6 GB, 12,49€ monatlich)
O2 Free S (3 GB, 9,99€ monatlich + 39,95€ Anschlusspreis)

Es gibt also sehrwohl einen Tarif mit niedrigerem Datenvolumen, denn selbst mit 3 GB würde ich dicke auskommen, aber warum wird er mir im Rahmen der Vertragsverlängerung nicht angezeigt/angeboten und warum solch eine Preisdifferenz (18,49€ zu 12,49€ monatlich bei O2 Free S Boost)?

Vielen Dank und viele Grüße
Patrick

Hallo, 

9,99€ statt 19,99€  bzw 12,49€ statt 24,99€ sind Angebote für Partnerkarten, ab dem 2. Vertrag. 

 

 

 

Ah okay, das mit der Partnerkarte hatte ich da übersehen :flushed:

Hallo,

dein Free S (2016) hat auch noch Free 1MBit/s. Das gibt es jetzt nicht mehr. Lass ihn einfach weiterlaufen.

LG

Hallo @Patrick_D ,

schön, dass du dich wieder bei uns gemeldet hast. :bouquet:

Sollen wir einmal schauen, was wir dir zur Vertragsverlängerung anbieten können?

Da wir nur ein Angebot versenden können, dass du dan annehmen kannst, sag uns bitte möglichst genau, was wir dir anbieten sollen: wieviel Datenvolumen möchtest du nutzen, soll auch evtl. ein neues Handy dabei sein (wenn ja, welches soll es sein, bitte auch Speichergröße und Farbe nennen)?

Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse aktuell?

Danke auch an @Vilureef und @Bollermann für die Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

danke für die Rückmeldung.

Mittlerweile habe ich die Vertragsverlängerung mit dem O2 Free S Boost Online (6 GB, 18,49€ monatlich)” angenommen - war halt der von den mir dort angebotenen Tarifen dort der mit dem kleinsten Datenvolumen.

Jetzt habe ich zwar ein Datenvolumen, was ich vermutlich nie ausreizen werde, aber im Vergleich zum Tarif davor ist dieser schonmal eine Ecke günstiger - ist OK.

 

Hallo @Patrick_D . 

Freut mich dass du ein Angebot angenommen hast was dir zugesagt hat. 

Wenn wir noch behilflich sein können dann melde dich gerne. :blush:

Kennst du schon unsere Testgeräte ?Schaue gerne vorbei und wähle ein Gerät aus das du testen möchtest. 

Liebe Grüße, 

Anna

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