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Vertragsverlängerung nicht möglich bitte um Angebot per Mail

  • April 8, 2024
  • 7 Antworten
  • 96 Aufrufe

Hallo, 

leider funktioniert bei mir die Vertragsverlängerung weder in der App noch auf der Homepage. Da mein Vertrag verlängerbar ist, bitte ich um ein Angebot per Mail sofern es möglich ist. 

Tarif soll so bleiben O2 M

Handy zum Tarif soll sein Samsung S24 Ultra in Titanium Gray. 

Lösung von o2_Kathi

Moin @AFEK1995

Melde dich gerne hier jederzeit wieder wenn du Interesse an einem Vertragsverlängerungsangebot hast 😊

Schöne Grüße

Kathi

7 Antworten

Bumer
Legende
  • April 8, 2024

leider funktioniert bei mir die Vertragsverlängerung weder in der App noch auf der Homepage

was genau funktioniert nicht?


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 8, 2024

Beim Versuch die Angebote zu laden wiederholt sich der Ladezyklus endlos. 


Bumer
Legende
  • April 8, 2024

Mache ein Ticket beim Kundenservice auf, es betrifft auch andere Kunden.

Kontaktmöglichkeiten


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • April 9, 2024

Guten Morgen @AFEK1995 🙂

Herzlich willkommen in unserer Community 💙

Oh okay, schade das du online gerade keine Angebote anschauen kannst.

Wir schauen hier gerne nach einem Vertragsverlängerungsangebot für dich.

  • Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail - und Kontaktadresse aktuell?
  • Das Samsung S24 Ultra in Titanium Gray mit wieviel Speicher und mit 24 oder 36 monatlichen Raten / mit kleiner oder höherer Anzahlung?

Liebe Grüße

Kathi


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 9, 2024

Hallo, 

danke für die schnelle Antwort. 

Kontaktdaten sind aktuell. 

Das Samsung Galaxy S24 Ultra mit 256GB Speicher in Titanium Gray mit 36 Monaten Laufzeit und kleiner Anzahlung. 

Danke im Voraus und 

Grüße zurück 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • April 10, 2024

Guten Morgen @AFEK1995,

danke für deine Rückmeldung dazu.

ich habe dir gerade eine persönliche Nachricht mit ein paar Infos geschickt.

Lieben Gruß

Kathi 🌞


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 12, 2024

Moin @AFEK1995

Melde dich gerne hier jederzeit wieder wenn du Interesse an einem Vertragsverlängerungsangebot hast 😊

Schöne Grüße

Kathi