Vertragsverlängerung nicht möglich

Habe seit Tagen das Probleme, dass ich meinen Vertrag nicht verlängern kann   scheint ein grundsätzliches Problem bei o2 zu sein wie man in der Community lesen kann. Ich kann weder über die App noch über die Webseite mein Vertrag verlängern, sobald ich den Tarif und das Smartphone ausgewählt habe und auf weiter klicke kommt die Meldung „Hoppla - ein technisches Problem ist aufgetreten“

Tage gar wochenlang bekommt man das nicht in den Griff…. Geballte Fachkompetenz.

 Bin seit über 10 Jahren bei o2 aber werde jetzt wohl oder übel den Anbieter wechseln, Schnauze voll von dem Verein.