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Vertragsverlängerung neuer Tarif o2 Unl. OD light 2025


Hallo O2-Team, einem Freund wurde o.g. Tarif inkl. Napster für dauerhaft 11,99€ angeboten. Bitte informiert mich, ob ich das Angebot auch erhalten könnte. Danke! PS: Der Beibehalt der Connect-Option wäre mir dabei auch wichtig. 

Lösung von o2_Senay

Hallo ​@Mobilfunknutzer_1,

ich habe mir dein Anliegen gerne angesehen. Leider konnte ich kein Angebot finden, das genau deinen Wünschen entspricht. Bei der Auswahl wird mir zum Beispiel der Tarif o2 Mobile Unlimited On Demand Light nicht angezeigt, und aktuell ist in deinem Tarif kein Napster-Inklusivangebot enthalten, das wir bei einer Verlängerung weiterführen könnten. Eine kostenpflichtige Buchung des Packs wäre hier die einzige Möglichkeit.

Es tut mir leid, dass wir deinem Wunsch in diesem Fall nicht vollständig entsprechen können. Ich empfehle dir gerne, es auch über die anderen Kontaktwege zu versuchen, die dir Bumer verlinkt hat. Ich drücke dir ganz fest die Daumen, dass sich eine passende Lösung ergibt😌

Liebe Grüße
Senay🙂

13 Antworten

Bumer
Legende
  • July 7, 2025

Bitte informiert mich, ob ich das Angebot auch erhalten könnte.

Vertragsverlängerung

Der Beibehalt der Connect-Option wäre mir dabei auch wichtig.

gibt es nicht in Unlimited Tarifen.


Okay, kein Problem, dann bitte mir das Angebot für OD light zu 11,99€/Monat per Mail zusenden. Danke. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 7, 2025

Hallo ​@02-Mobilfunknutzer,

herzlich willkommen in der o2 Community. 
Freut mich sehr, dass du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast und super, dass du bereits erste Infos von Bumer erhalten hast.
Sehr gerne schauen wir, welche Konditionen wir dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten können und lassen dir ein Angebot per Mail zukommen.
Deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist noch korrekt?

Gruß
Antje


Bumer
Legende
  • July 7, 2025

@02-Mobilfunknutzer 

was wird denn online angeboten?


@o2_Antje  Ja, E-Mail ist korrekt. 9,99€/Monat wäre natürlich noch besser. :)

@Burner: Online wird nichts attraktives angeboten. 


Bumer
Legende
  • July 7, 2025

Online wird nichts attraktives angeboten. 

Im Bezug auf Tarif oder Preis?


@Bumer Preis. 


Bumer
Legende
  • July 7, 2025

Dann wird es hier nicht anders sein. Nicht jeder Kunde bekommt den Bestpreis. 🤷‍♂️


Hier im Forum ist immer mehr möglich. Persönlicher Kontakt zählt. 


@o2_Antje 

Hi, habe leider noch keine Mail bekommen. 


poales
Legende
  • Legende
  • July 7, 2025

@02-Mobilfunknutzer 

hier im Forum kann es einige Tage dauern,

bis du Antworten und Angebote von O2 Moderatoren bekommst.

schneller geht's über den Kundenservice.


Bumer
Legende
  • July 7, 2025

Und bevor ein Angebot kommt, meldet man sich hier im Beitrag wieder.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 9, 2025

Hallo ​@Mobilfunknutzer_1,

ich habe mir dein Anliegen gerne angesehen. Leider konnte ich kein Angebot finden, das genau deinen Wünschen entspricht. Bei der Auswahl wird mir zum Beispiel der Tarif o2 Mobile Unlimited On Demand Light nicht angezeigt, und aktuell ist in deinem Tarif kein Napster-Inklusivangebot enthalten, das wir bei einer Verlängerung weiterführen könnten. Eine kostenpflichtige Buchung des Packs wäre hier die einzige Möglichkeit.

Es tut mir leid, dass wir deinem Wunsch in diesem Fall nicht vollständig entsprechen können. Ich empfehle dir gerne, es auch über die anderen Kontaktwege zu versuchen, die dir Bumer verlinkt hat. Ich drücke dir ganz fest die Daumen, dass sich eine passende Lösung ergibt😌

Liebe Grüße
Senay🙂