Hallo.
Mein derzeitiger O2 Free Unlimited Vertrag läuft seit 13 Monaten.
Ich will nicht sagen, dass man mich hier damals über’s Ohr gehauen hat, vielleicht war es auch ein Versehen.
Jedenfalls wurde mir ein Angebot unterbreitet, aus dem der O2 Free Unlimited Smart (10MBit) zu einem Preis von 19,99€ hervorging (damaliger und auch derzeitiger Reguläreis für O2 Partnerkarten).
Ich stimmte zu und musste leider feststellen, dass es faktisch aufgrund irgendeiner Fehlberechnung und ungünstigen Darstellung im Angebot 29,99€ waren. Aufgrund verschiedener Rabatte war das wirklich etwas unübersichtlich und nicht so leicht zu erkennen.
Eine nette Kollegin aus dem Kundenservice war sehr verständnisvoll und konnte ohne große Verhandlung aber für mich bewirken, dass ich zumindest für 12 Monate den Tarif zu einem Preis von 19,99€ bekam.
Diese sind jetzt abgelaufen und ich zahle wieder 10€ mehr.
Daher würde ich mich hier über ein attraktives Angebot freuen, bei dem ich wieder weniger zahle und dafür eben auch um 2 Jahre verlängern. :)
Vielen Dank im Voraus.