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Hi, ich habe meinen Vertrag gekündigt, welcher am 01.02.2025 ausläuft. Ich habe eine Partnerkarte und möchte den Partnervorteil erhalten und den Hauptvertrag verlängern mit einem Vertrag, welcher monatlich kündbar ist. Ich habe dazu aber keine Option gefunden, ist das einfach nicht möglich oder habe ich es einfach bisher nicht gefunden?

Ich freue mich über Hilfe.

Ziehe die Kündigung zurück, dann ist der Vertrag monatlich kündbar.


Danke für den Tipp, wie mach ich das? geht das online oder anrufen?

 


 


Hallo ​@Jonas47 ,

Willkommen hier bei uns in der Community.
Es gibt Wünsche, die sind wirklich ganz einfach umzusetzen. 😊

Bumer hat dir her ja bereits mitgeteilt, wie es am sinnvollsten für dich ist.
Einfach die Kündigung zurück ziehen, dann läuft der Vertrag monatlich weiter,
Ein Kombirabatt ist auch möglich, wenn der Vertrag als monatlich kündbar weiterläuft.

Gerne können wir dir hier ein Angebot zur Vertragsverlängerung machen, wenn du möchtest.
Nenne uns dazu bitte die letzten drei Zahlen der Rufnummer, die du verlängern möchtest
und deinen Wunschtarif und ggf. Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Bitte schaue auch, ob deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist,
da wir das Angebot per Email zusenden.

Hast du die Kündigung für den Vertrag bereits zurück genommen?
Wenn nicht, unterstützen wir auch gerne dabei.

Viele Grüße Maria


Hallo ​@Jonas47,

ab dem 23. Monat, also ab dem 31.12.2024, ist ein Wechsel zu einem Flex-Tarif möglich. Du kannst den Wechsel dann selbst in meino2 durchführen oder dich gerne erneut hier melden.

Hast du noch Fragen?

Liebe Grüße, Maren 🎄🌟🦌


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