Vertragsverlängerung mit Wunschtarif nicht möglich

Hallo ​@eisenbarney ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Gerne schauen wir welches Angebot wir für dich haben. 
Möchtest du auch ein Handy dazu ? 
Hier in der Community kann es noch einige Tage dauern bis wir dir ein Angebot erstellen, da wir aktuell viele Anfragen haben. 🌸
Gruß, Solveig 

​@eisenbarney 

Du siehst Montabaur als Konkurrenz? Hast du dir das Kleingedruckte durchgelesen? 29,99€ 50GB Monat ​​​​​​, bei Bedarf immer häppchenweise was dazu buchen... 

o2 Unlimited on Demand 59,99€ regulär, 10GB täglich ​​​​​​+ unendlich 2GB 

Da bist du mit deinem Unlimited Max 2021 + Multicard wesentlich besser dran 

Hi Solveig,

Wenn es möglich wäre, hätte  ich gern ein Angebot für das S24 Ultra und vielleicht ein weiteres wenn ich ein S25 nehmen würde. Weiteres Zubehör wie eine Uhr, Kopfhörer oder ähnliches benötige ich nicht.

Würde jetzt einfach mal bis Ende des Monats auf eine Rückmeldung warten, bevor ich aktiv auf die Suche nach anderen Angeboten gehe.

Nun ja, auch da habe ich unbegrenztes Volumen, welches ich mit einem Klick kostenfrei nach buchen kann. Da dort auch die Multicard inkludiert ist, sehe ich das schon als gute Alternative

Wenn sich so über einen Zeitraum von 24 Monaten 480 Euro einsparen lassen, nehme ich das gern in Kauf.

Des Weiteren wurde mir der unlimited on demand Tarif für o2 Kunden auf der Website auch für 29,90 Euro angezeigt. Nur verlängern kann ich da meinen Vertrag mit diesem Tarif nicht.

.

Hallo ​@eisenbarney ,

tatsächlich ist ein Wechsel in den gewünschten unlimited on Demand
nicht möglich.
Wenn du dennoch an einem Angebot zur Vertragsverlängerung
in einen anderen Tarif, mit Handy, interessiert bist,
melde dich gerne erneut hier bei uns.

Viele Grüße Maria

Hi Maria,

Ich habe meinen Vertrag dann gestern erstmal telefonisch gekündigt. Grundsätzlich bin ich weiterhin Gesprächsbereit, meinen jetzigen Vertrag zu diesen Konditionen werde ich aber definitiv nicht behalten. Mit dem Mitarbeiter mit dem ich gestern telefoniert habe, habe ich vereinbart, dass ich noch bis morgen um 18 Uhr warte bis ich einen Vertrag bei einem anderen Anbieter abschließen werde.

Nun ja, meine Kontaktdaten sind bekannt, ich warte dass sich jemand meldet :-) 

Zur Info: Es kommt für mich eigentlich nur ein unlimited Vertrag infrage. An einem Volumenbasierten Tarif habe ich kein Interesse.

Wenn also ein Wechsel in einen anderen Tarif mit meiner handynummer nicht möglich ist, würde ich auch meinen jetzigen mit angepassten Konditionen behalten.

Hallo ​@eisenbarney ,

ich habe hier noch einmal geschaut, ob da irgendas möglich ist.
Jedoch bietet mir das System keine Verlängerung in einem Unlimited Tarif an.
Auch nicht in deinem aktuellen Tarif. 😔

Viele Grüße Maria

​@o2_Maria ja, das sagte mir der der Mann von der Hotline auch der mich angerufen hat.

Er geht davon aus, dass mein Verbrauch zu hoch gewesen ist und mir deshalb mit dieser Nummer kein unlimited Tarif angeboten wurde.

Da sollte o2 mal drüber nachdenken, da werden Tarife angeboten und wenn man die dann auch so nutzt wie es angegeben wird, passt denen das auch nicht. 

Nun ja, wie dem auch sei ist mein Vertrag jetzt zum 27.02 nach über 25 Jahren gekündigt. Eigentlich schade, aber aus meiner Sicht macht es keinen Sinn für eine Leistung mehr zu zahlen, die ich woanders günstiger bekomme ;-)

Hallo ​@eisenbarney ,

wirklich sehr schade, dass ich dir in diesem Fall kein Angebot erstellen kann. 😔
Nachvollziehar, dass du dich somit nach einem anderen Anbieter umschaust.

Vielleicht kommen wir ja zu einem späteren Zeitpunkt doch wieder zueinander. 😊
Schau dir gerne immer mal wieder unsere Angebote an.

Viele Grüße Maria

​@o2_Maria, das kann doch nicht euer Ernst sein. Ich laufe Wochenlang meinen Wunsch Tarif nach, es hieß immer geht nicht, gibt's nicht. Ich habe nun gekündigt, heute mein neues S25 plus vom neuen Anbieter erhalten und dann guck ich mal aus Spaß in die Angebote und zack, wird mir der Tarif den ich ja haben wollte für 29 Euro offeriert.

Warum nicht mal ne Woche früher, dann hätte ich mir das wechseln auch gern gespart.

UNGLAUBLICH! :-)

Und nein, den neuen Vertrag werde ich jetzt nicht widerrufen :)

Vielleicht bis in 2 oder 3 Jahren 

Hallo ​@eisenbarney ,

oh je, das ist ja wirklich sehr ärgerlich.
Bitte beachte jedoch, das sich die Angebote täglich ändern können.
Wir können hier nicht sehen, wann und wie sich die Angebote ändern,
somit konnte ich dir hier kein anderes Angebot machen.

Viele Grüße Maria