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Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel und Pixel 6 PRO

  • September 9, 2022
  • 6 Antworten
  • 48 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo liebes O2-Team,

ich hätte Interesse an einer Vertragsverlängerung. Mein aktueller Vertrag o2 Free L Boost läuft zum 29.12.22 aus.

Ich würde gerne in den o2 GROW wechseln und das Google Pixel 6 Pro dazu bekommen. 

Über ein Angebot würde ich mich freuen.

Grüße 

Cb1982

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @cb1982 ,

herzlich Willkommen in unserer Community. Schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest.

Ich habe mir deinen Datensatz angeschaut. Aktuell kann ich dir den o2 Grow nicht anbieten.

Gibt es sonst einen anderen Tarif, welcher für dich in Frage kommt oder hast du mal geschaut, ob du in Mein o2 den o2 Grow bekommen kannst im Zuge der Verlängerung?

Viele Grüße

Jennifer

    6 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 10, 2022

    Hallo @cb1982,

    wir schauen gerne nach einem Angebot für deinen Vertrag. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community einige Tage in Anspruch nimmt.

    Bitte überprüfe vorab einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.

    Ich möchte dich auch schon einmal auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Viele Grüße

    Giulia

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    C
    Besucher:in
    • cb1982
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 10, 2022

    @o2_Giulia, super vielen Dank. Ja die aktuelle Email-Adresse passt. Grüße und schönes Wochenende. 

    o2_Jennifer
    • o2_JenniferTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 15, 2022

    Hallo @cb1982 ,

    herzlich Willkommen in unserer Community. Schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest.

    Ich habe mir deinen Datensatz angeschaut. Aktuell kann ich dir den o2 Grow nicht anbieten.

    Gibt es sonst einen anderen Tarif, welcher für dich in Frage kommt oder hast du mal geschaut, ob du in Mein o2 den o2 Grow bekommen kannst im Zuge der Verlängerung?

    Viele Grüße

    Jennifer

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    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 20, 2022

    Hallo @cb1982 ,

    bisher hast du dich noch nicht wieder auf die Nachricht meiner Kollegin Jennifer
    gemeldet. Bist du denn weiterhin an einem Angebot interessiert?

    Da der o2 Grow aktuell nicht angeboten wird bei dir, gibt es denn einen anderen Tarif, der dich interessiert?

    Liebe Grüße Maria

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    C
    Besucher:in
    • cb1982
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 20, 2022

    Hallo @o2_Maria,

    mich verwundert die Aussage etwas da ich im Kundencenter den o2 Grow Tarif ohne Probleme zur Vertragsverlängerung auswählen kann.

    Grüße 

    Christoffer 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 23, 2022

    Hallo @cb1982 ,

    wenn es online zur Verlängerung und nicht als Neuvertrag möglich ist, dann solltest du dort 
    zuschlagen. Die Angebote zwischen online und uns können tatsächlich variieren, das ist keine Seltenheit. 

    Teile uns hier gerne mit, wie du dich entschieden hast. 😉

    Liebe Grüße Maria

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