Schreibe hier zu allen drei Verträgen mal welchen Tarif du gerne hättest und ggfs. welches Handy

Also:

Letzte 3 Ziffern der Rufnummer  + Wunschtarif + Wunschhandy.

Dann lässt ein Moderator dir Angebote per EMail zukommen (an die unter “Mein o2” hinterlegte Mailadresse)

Hallo @naruto99 ,

gern sende ich dir Angebote für alle drei Rufnummern für den o2 Free M Boost bzw. o2 Free M Boost Kombi mit 40 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse.

Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet.

Bei unseren Tarifen mit Connectfunktion kannst du bis zu zwei weitere Multicards und sieben Datenkarten zu diesem Mobilfunkvertrag mit dazu nutzen, ohne Aufpreis.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Schau auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!

Hallo Andrea,

die zugesandten Angebote sind auf den ersten Blick super, so würde ich auch alle Verträge verlängern.

Nur warum hat der Vertrag mit der Endnummer- 31 weniger Rabatt als die anderen beiden?

Gern verlängre ich alle Verträge zum einheitlichen Rabatt mit der Tarifsumme 24,99, denn die Verträge sind ja alle gleich.

Vielen Dank

Sandra

Hallo @naruto99 ,

unser Angebotstool gibt uns den Rahmen vor in dem wir Angebote erstellen können. Warum und wieso manche Verträge andere Rabatte erhalten als andere können wir dir nicht auch nicht sagen. In die Routinen haben wir keinen Einblick. Die Angebote, die ich dir habe zukommen lassen, sind die jeweils bestmöglichen, die ich dir anbieten kann.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @naruto99 ,

freut mich, dass dir die Angebote gefallen haben! :-)

Deine Verträge habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 05.05.2022.

Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deine Verträge dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 05.02.2022 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.

Deine Tarife stelle ich zu morgen (06.05.2020) auf den o2 Free M Boost / o2 Free M Boost Kombi um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

Die Vertragsverlängerungen und die Tarifumstellungen werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerungen und Tarifumstellungen können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

Viel Spaß mit deinen neuen Tarifen!

Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @naruto99 ,

ich wollte noch einmal kurz nachfragen, ob alles geklappt hat und du zufrieden bist.

Viele Grüße,

Andrea

Kennst du eigentlich schon unseren Wochenrückblick? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!