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Hallo zusammen,

vielleicht habt Ihr einen Tipp für mich, was eine Verlängerung von 24 Monaten angeht. Ich habe aktuell einen 02 Free L Tarif (60 GB) aus 2021, der inzwischen monatlich gekündigt werden kann und für den ich 39,99 Euro zahle. Der ist für mich ohne neues Handy inzwischen viel zu teuer. Dazu habe ich einen O2-my-Home-L-DSL-Vertrag aus 2022, der im Januar 2024 ausläuft. Für den zahle ich durch den 10-Euro-Kombivorteil monatlich 24,99 Euro. Der DSL-Vertrag soll unverändert bleiben.
Beim Kombi-Vorteil soll es ja auch Änderungen geben, wenn man einen Vertrag verlängert. Weiß vielleicht jemand, welchen Kombivorteil für welchen Vertrag ich erhalten würde, wenn ich eine 24-monatige Vertragsverlängerung mit Handy eingehen würde, bei der hotline habe ich da unterschiedliche Auskünfte bekommen. Übrigens hätte ich gerne ein Iphone 14 Pro mit 256 GB und ca. 50 GB, die online-Angebote kommen nicht in Frage, finde ich im Vergleich zu teuer. Ich würde ungern mit Mobilfunk und DSL wechseln, aber es muss schon passen. Danke im voraus für Eure Unterstützung!

LG Alisa 

Hallo @Ali9692,

für deinen DSL ändert sich nichts, der 10€ Kombi-Vorteil bleibt dir, wenn du deinen Mobilfunk in deiner gewünschten Kombi verlängerst.

LG


Hallo @Ali9692 ,

Willkommen hier in der Community.

Ich habe mal geschaut, was da bei dir möglich ist. 
Der DSL Vertrag hat aktuell einen Kombirabatt in Höhe von monatlich 10 €.
Dieser würde weiterlaufen, wenn der Mobilfunkvertrag auch weiter läuft und nicht deaktiviert wird.

Für deinen Mobilfunkvertrag können wir dir gerne ein Angebot für den Mobile M Boost Tarif (50+),
zusammen mit dem Iphone 14 pro, 128 GB, per Email zuschicken.

Dazu müsste ich nur noch wissen in welcher Farbe du das Handy haben möchtest, 
und ob die Ratenzahlung über 24 oder 36 Monate laufen soll. 😊

Deine Emailadresse ist noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Viele Grüße Maria

 


Hallo Maria,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Beim Iphone 14 pro würde ich die Farbe Silver bevorzugen. Neben dem Angebot 128 GB kannst Du mir gerne auch eines für 256 GB zusenden, falls möglich. Die Ratenzahlung soll über 24 Monate laufen. Meine Emailadresse ist noch korrekt in meinen Kundendaten hinterlegt.

Viele Grüße


Hallo @Ali9692 ,

danke für deine Rückmeldung dazu.

Ich habe dir soeben ein Angebot für den Mobile M Boost Tarif, zusammen mit dem Iphone 14 pro, 128 GB in schwarz, 
per Email zugeschickt. In silber haben wir das gewünschte Handy aktuell in beiden Speichergrößen nicht vorrätig. 😔

Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria



Liebe Maria,

vielen Dank für das Angebot, dass ich allerdings als Witz empfinde. Ich werde ganz bestimmt nicht 85,99 Euro monatlich für den Tarif O2 Mobile M zahlen inkl. Iphone 14 PRO 128 GB. Da komme ich bei den Mitbewerbern deutlich günstiger weg. Deshalb bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als sowohl denn Handyvertrag als auch den DSL-Vertrag zu kündigen. 

Viele Grüße
Alisa


Hallo @Ali9692,

Tipp von mir, verlängere deinen Quelltarif SIM-Only und finanziere das iPhone direkt bei Apple. Warte nochmal auf Maria, damit sie das Angebot löscht, vorher siehst du keine Angebote in „Mein O₂“.

LG


Hallo Viruleef,

 

vielen Dank für den Tipp. Würde ich dann meinen aktuellen Tarif O2 Free L 60 GB behalten? Und wie hoch wäre dann der monatliche sim-only-Tarif?

Vielen Dank, LG

 

Edit o2_Jennifer 10.10.2023 10:56 → Vollzitat entfernt


Hallo @Ali9692,

richtig der wäre es, wie hoch der Rabatt ist, kannst du erst sehen wenn das Angebot gelöscht wurde.

LG


Hallo @Ali9692 ,

schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. Daher habe ich dieses einmal für dich gelöscht. Somit kannst du in Mein o2 auch noch mal selbst nach einem passenden Angebot schauen. 😊

Danke Vilureef für deine weitere Unterstützung. 💙

Viele Grüße

Jenni


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