Vertragsverlängerung mit Handy - Handy beim Versand verlorengegangen

Sind leider schon 15 Tage 🙈

@Pawtrick 

Wurde im Rahmen der Vertragsverlängerung ein Hardwarerabatt auf den Tarif vereinbart? 

Kein Hardwarerabatt, ist als Rabatt auf die Grundgebühr aufgeführt

Eigentlich müsste dennoch ein Widerruf bzw eine Stornierung möglich sein... oder aber ein Neuversand .....ist ja nicht dein Verschulden. 

Laut AGB scheint das nicht möglich zu sein. Sind rechtlich gesehen zwei Unterschiedliche Verträge. Mal schauen ob sich da irgendwas machen lässt wenn O2 sich das nächste mal wegen der verlorenen Sendung meldet.

Hi @Pawtrick,

tut mir leid, dass das Gerät verloren gegangen ist. Hat du in den letzten Tagen nochmal eine Rückmeldung dazu bekommen bzw. wurde dein Anliegen abschließend und auch für dich passend bearbeitet?

VG
Dennis