Hallo @von_häfen ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Ich habe dir soeben ein Angebot per Email zugeschickt. 
Dieses ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @von_häfen ,

ich wollte mal nachfragen, ob du dir das Angebot schon in Ruhe angeschaut hast?
Wie gefällt es dir?

Liebe Grüße Maria

Hallo @von_häfen , 

wir haben leider länger nichts mehr von dir gelesen.

Können wir dich noch unterstützen?

Über ein Feedback von dir freuen wir uns! 

Liebe Grüße

Manuela

Hallo @o2_Manuela @o2_Maria ,

Ich habe einen Brif bekommen in dem steht, dass ich, wenn ich mich entscheide den Vertrag doch noch fortzusetzen, den bisherigen Tarif zum Preis von 14,99€ bekommen kann. Das klingt seh interessant für mich. Allerdings ist mir das xcover 6 viel zu teuer. Vielleicht können Sie mir alternativ das xcover 5, das Galaxy M53 und das Motorola Edge 20 lite anbieten. 

Ich brauche kein teures Handy. Hauptsache ist eine gute Kamera und ein Android Betriebssystem. 

MfG

Jörg von Häfen 

@von_häfen

Die Handypreise sind fix und nicht verhandelbar.. 

Lass den Tarif für die angebotenen 14,99€ laufen und bestelle das Handy ohne Vertrag. 

Das M53 sowie Motorola hat o2 nicht im Portfolio. 

@o2_Maria, @o2_Manuela 

? 

Hallo @von_häfen,

bitte nicht pushen, sonst dauert es noch länger. 
Der Vorschlag von Bollermann ist sehr gut, vielleicht findest du die beiden Handys irgendwo günstig auf dem freien Markt. Viel Erfolg dafür.

LG

Moin @von_häfen ,

danke für deine Geduld bisher. Vilureef hat vollkommen recht, jede weitere Antwort lässt deinen Beitrag in der List nach “hinten” rutschen und somit wartest du länger. 

Es ist nun soweit und ich habe dir per E-Mail das Angebot, welches du per Post angeboten bekommen hast, geschickt. Da der Rabatt unabhängig vom Gerät ist, kannst du entweder dein Wunschhandy über o2 my Handy kaufen oder auf dem freien Markt. 

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Danke Bollermann für deine Unterstützung. 

Viele Grüße

Jennifer

Hallo @von_häfen ,

nun sind ja schon einige Tage vergangen. 
Hast du dir das Angebot schon in Ruhe anschauen können?
Wie gefällt es dir?

Liebe Grüße Maria