Vertragsverlängerung / Kündigung aus Blue Select Tarif

Forum|Forum|6 years ago
December 23, 2019
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Schwiegermama
Besucher:in

Guten Abend,

ich habe soeben festgestellt, dass der Handvertrag meiner Schwiegermama der ältere Vertrag Blue Select ist (19,95, nur O2-Flat ...) und noch bis Ende nächsten Jahres gehen soll.

Müssen diesen alten Vertrag dringend kündigen bzw. in einen anderen Vertrag abändern.

Irgendwelche Ideen? 500MB Datenvolumen und Telefonflat reichen vollkommen. Habe schon gesehen, dass O2 bei Tarifwechsel teilweise noch Geld verlangt.

Danke für eure Hilfe!

Lösung von o2_Antje

@Schwiegermama Bisher haben wir noch keine private Nachricht erhalten.
Besteht noch Interesse an einem Angebot?

Gruß
Antje

Bernd-Stromberg
Forum|Forum|6 years ago
December 23, 2019

Ein Wechsel in Verbindung mit einer Verlängerung sollte möglich sein. Ein Mitarbeiter kann sich das anschauen, es kann allerdings, aufgrund der Feiertage, etwas dauern. Auch muss geklärt werden ob du den Vertrag ändern darfst oder ob sich der Vertragsinhaber selbst legitimieren muss.

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o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|6 years ago
December 28, 2019

Hallo @Schwiegermama,

gerne schaue wir uns an, was wir euch im Zuge einer Vertragsverlängerung für ein Angebot machen können. Alternativ schauen wir natürlich auch, inwieweit eine einfacher Tarifwechsel möglich wäre.

Schreibe uns dazu bitte eine private Nachricht an @o2_VVL. Nenne uns darin bitte noch einmal deinen Wunsch und dazu auch noch die persönliche vierstellige Kundenkennzahl. Danke dir.

VG
Dennis