Frage

Vertragsverlängerung kostet mehr als mein jetziger Vertrag


Hallo,

ich bin kurz vor dem Stichtag und habe mir das Angebot angeguckt, mit dem ich so wie jetzt 20 GB Daten hätte (O2 Free M) aber ich würde mit diesem Tarif mehr bezahlen als ich momentan bezahle.
Derzeit bezahle ich 21,99 durch einen Rabatt von 8€ (3€ + 5€ Junge Leute) und durch die Verlängerung würde der Rabatt auf 6€ schrumpfen- 1€ + 5€ Junge Leute (statt der angepriesenen 10€, ich weiß aber nicht wieso). Ich dachte, dass man durch eine Verlängerung immer ein genau so gutes / besseres Angebot bekommt?

Gleichzeitig habe ich einen Brief bekommen, in dem steht, dass mein Rabatt von 3€ automatisch weiterlaufen würde, wenn ich nichts tue (nicht wechseln, nicht kündigen). Bleibe ich dann bei 21,99? Oder bekomme ich dann für das erste Jahr wieder 10€ Junge Leute Rabatt?

 

an einem Handy zum Vertrag bin ich nicht interessiert.


3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +1

Moin, 

 

der junge Leute Vorteil ist nicht (mehr) mit anderen Rabatten kombinierbar. 10€ jlv gibt's im Rahmen einer Vertragsverlängerung nur bei Tarifupgrade, zb Free M in L Boost. Ansonsten gibt's im Rahmen einer Vertragsverlängerung 5€ jlv. 

 

Entweder du nimmst den Treuerabatt von 3€, einen anderen Rabatt gibt's dann nicht.. Oder du verlängerst aktiv mit jlv oder anderem Rabatt. 

Das mit den 10 euro wurde ja bereits hier besprochen 

 

Den Rest hat Bollermann erklärt.

Benutzerebene 7

Hallo @shaired ,

schön, dass du dich hier meldest. :snowman2:

Sollen wir einmal nachschauen, was wir dir anbieten können?

Wenn ja, dann sag uns bitte welchen Tarif du nutzen möchtest und ob du ein neues Handy dazu haben möchtest (welche Farbe soll es haben?).

Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse noch aktuell?

Vielen Dank auch an @Bollermann und @Sandroschubert .

Viele Grüße,

Andrea

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