Hallo wir wurden von Sparhandy vor ein paar Tagen angerufen und haben eine Vertragsverlängerung gemacht. Vorher hatten wir den Tarif O2Blue All-in M und jetzt O2 Free Unlimited Smart.
Jetzt ist uns allerdings aufgefallen, das der Kombivorteil den wir voher auf den alten Tarif hatten nicht mehr vorhanden ist. Uns wurde im ersten Telefonat mit Sparhandy aber gesagt, das der Kombivorteil bestehen bleibt. Wäre supi, wenn sich das jemand mal anschauen kann.
Hallo,
war der Kombi- Vorteil beim All-in M vorhanden? Oder beim zweiten Tarif?
LG
Hallo, also beim All-in M war er vorhanden. Von 29,99 auf 19,99 €. Ist auch auf der letzten Rechnung zu sehen.
Hallo,
dass war kein Kombi-Vorteil sondern ein Sonderrabatt. Hat der Unlimited Smart auch Rabatt bekommen?
LG
Nein hat er nicht, mir wurde am Telefon gesagt, das die Vergünstigungen nicht wegfallen würden.
Und was sagt Sparhandy dazu? Das ist ja an sich deren Angelegenheit.
Hallo,
ich kenne die aggressiven Anrufe von Sparhandy. Da wird viel Blödsinn erzählt. Die Vergünstigungen waren auf den Tarif bezogen und werden nicht vom neuen übernommen. Sieh zu dass du das noch widerrufen bekommst. Zeit sollte ja noch sein.
LG
Das wusste ich nicht, ich dachte das Sparhandy nur der Vermittler ist. Dann rufe ich mal Freitag da an.
Also am besten die Verlängerung wiederrufen ?
Hallo,
den Anruf kannst du dir sparen, da wird nichts dabei rauskommen.
Widerrufe und lass dir hier ein gescheites Angebot machen. Hier ist es transparent.
LG
OK also über deinen link von oben die Vvl widerrufen und die Bestätigung abwarten.
Dann bei euch nochmal melden?
Hallo,
genauso. Eine Frage habe ich noch. Ein Handy war aber nicht im Spiel, beider Vvl?
LG
Jap das war mit bei für 4,95
Hallo,
dann sieht es schon wieder anders aus, jetzt zahlst du für den Unlimited Smart 39,99€, hast dafür aber ein Handy zum Einmalpreis bekommen. Jetzt würde ich nicht mehr widerrufen, sondern es so lassen. Weil direkt über o2, zahlst du drauf.
LG
Alles klar, das soll mal einer so spontan wissen.
Vielen Dank, dann lass ich das einfach mal so.
Hi
freut mich, dass dir
Passt jetzt alles für dich?
Liebe Grüße
Larissa
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