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Vertragsverlängerung + Junge Leute Rabatt + Tarifwechsel

  • March 26, 2021
  • 9 Antworten
  • 153 Aufrufe
T
Besucher:in

Hi, 

ich wollte gerade meinen Vertrag verlängern und dabei den Tarif zu O2 Free M Boost wechseln, allerdings kann ich nur den “normalen” Tarif wählen und nicht den für Junge Leute den ich gerne nutzen würde da ich erst 21 bin.

kann mir da jemand weiterhelfen oder ein Angebot schreiben?

Vielen dank schonmal im voraus.

LG

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Timmom734 ,

 

leider kann ich dir in dem bestehenden Tarif den “Junge Leute” Vorteil nicht anbieten.

 

Hier wäre ein etwas kleinerer Rabatt möglich.

 

Ich habe dir zwei Angbebote per Mail geschickt. Einmal mit dem “o2 Free M” und dann noch mit dem “o2 Free M Boost” mit dem junge Leute Vorteil.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Gruß, Solveig

9 Antworten

Bollermann
Legende
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Moin, 

 

Du möchtest nur eine Vertragsverlängerung ohne Handy? 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Ein Mod wird sich hier melden und dir anschließend ein Angebot mit 5-10€ junge Leute Vorteil senden. 

 

Das kann aktuell aber bis zu 14 Tage dauern.

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Solveig
T
Besucher:in
  • Timmom734
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 26, 2021

Hi, 

vielen dank für deine Rückmeldung! 

Ich brauche nur eine Vertragsverlängerung und kein neues Handy und meine Email adresse ist korrekt hinterlegt.

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 30, 2021

Hallo @Timmom734 ,

 

prima, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessiert.

 

Meine Kollegen schicken dir in Kürze ein Angebot per Email zu. 

Bitte habe noch etwas Geduld. 

 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 8, 2021

Hallo @Timmom734 ,

 

leider kann ich dir in dem bestehenden Tarif den “Junge Leute” Vorteil nicht anbieten.

 

Hier wäre ein etwas kleinerer Rabatt möglich.

 

Ich habe dir zwei Angbebote per Mail geschickt. Einmal mit dem “o2 Free M” und dann noch mit dem “o2 Free M Boost” mit dem junge Leute Vorteil.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • April 11, 2021

@Timmom734 Hast du bereits eine Entscheidung treffen können?

 

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
T
Besucher:in
  • Timmom734
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 12, 2021

Hi, 

ich habe mich noch nicht entscheiden können weil es für mich noch immer günstiger wäre den laufenden Vertrag zu kündigen und einen neuen abzuschließen.

In ihrem Angebot bekomme ich den O2 Free M Boost Tarif für 29,99€ mtl. und bei einem Vertragsneuabschluss bekomme ich den O2 Free M Boost Tarif für 24,99€ mtl. und bekomme dann noch als Neukundenbonus 12 Monate Streaming geschenkt. Wenn die Hürden zu Kündigen nicht so groß wären hätte ich es bereits getan und einen neuen Vertrag abgeschlossen.  Wenn ich die Umständliche Kündigung aber erstmal hinter mir habe stelle ich mir die Frage warum ich jetzt wieder O2 wählen solllte und nicht irgendeinen anderen Mobilfunkanbieter wenn mir o2, nachdem ich 7 Jahre lang Kunde war, nur Angebote machen kann die teurer sind als für Neukunden.

 

Liebe Grüße 

Tim

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 15, 2021

Hallo @Timmom734 ,

 

Select&Stream wäre bei unserem Vertragsverlängerungsangebot auch mit dabei, für monatlich 29,99 € und dem Free M Boost Tarif. :blush:

 

Liebe Grüße Maria

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o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 20, 2021

Hallo @Timmom734 ,

 

na, konntest du dich mittlerweile entscheiden? :wink:

 

Liebe Grüße Maria

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o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 22, 2021

Hallo @Timmom734 ,

 

ich hoffe, du hast dich entscheiden können und 

bist mit dem Angebot zufrieden. 

 

Liebe Grüße Maria

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