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Vertragsverlängerung + Junge Leute Rabatt nicht möglich?

  • January 14, 2021
  • 7 Antworten
  • 200 Aufrufe

Hallo,
 

ich hatte vor, meinen Vertrag zu verlängern mit dem Samsung Galaxy S21 Ultra (mit den kostenlosen Earbuds). Allerdings wird mir jetzt bei der Verlängerung ein viel teurerer Preis angezeigt, als auf der normalen Shop Seite ( wo der Junge Leute Rabatt ausgewählt ist). 
Ist es möglich, den Vertrag mit einem Junge Leute und/oder Hardware Rabatt online zu verlängern? In einen Shop gehen ist ja aktuell leider nicht möglich.

Ich hoffe jemand von euch kann mir helfen.

Liebe Grüße,
Sarah

Lösung von o2_Andrea

Hallo @sclaus ,

 

hast du dich bereits entschieden?

 

Viele Grüße,

Andrea

7 Antworten

Sächsin
Legende
  • January 14, 2021

Nein, online geht gar keine Verlängerung mit "Junge Leute"-Rabatt und seit einer Weile gibt's auch nur noch entweder "Junge Leute"-Rabatt oder Hardwarerabatt bei Angeboten seitens der Moderatoren hier.

Die Angebote auf der o2-Website beziehen sich immer auf Neukunden-Angebote und sind daher immer günstiger.


o2_Tobias
  • January 25, 2021

Hallo @sclaus

 

schön, dich erneut hier in unserer o2 Community willkommen zu heißen. Ich freue mich, dass du gerne deinen Vertrag verlängern möchtest. 

Wie @Sächsin dir bereits mitgeteilt hat, ist eine Online-Vertragsverlängerung inkl. Junge Leute-Rabatt aktuell nicht möglich. 

 

Aber gerne schauen wir für dich nach einem attraktiven Angebot inkl. Junge Leute-Rabatt. Aber ob wir an die Neukunden-Preise herankommen, ist dabei eher unwahrscheinlich. 

 

Welchen Tarif möchtest du denn gerne haben bzw. wieviel Datenvolumen ist für dich wünschenswert? 

 

Wir überprüfen deine Möglichkeiten und werden dir in den nächsten Tagen ein Angebot per E-Mail zusenden. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


  • Autor
  • Stammgast
  • January 25, 2021

Hallo @sclaus

 

schön, dich erneut hier in unserer o2 Community willkommen zu heißen. Ich freue mich, dass du gerne deinen Vertrag verlängern möchtest. 

Wie @Sächsin dir bereits mitgeteilt hat, ist eine Online-Vertragsverlängerung inkl. Junge Leute-Rabatt aktuell nicht möglich. 

 

Aber gerne schauen wir für dich nach einem attraktiven Angebot inkl. Junge Leute-Rabatt. Aber ob wir an die Neukunden-Preise herankommen, ist dabei eher unwahrscheinlich. 

 

Welchen Tarif möchtest du denn gerne haben bzw. wieviel Datenvolumen ist für dich wünschenswert? 

 

Wir überprüfen deine Möglichkeiten und werden dir in den nächsten Tagen ein Angebot per E-Mail zusenden. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo!
Erstmal danke für die Antwort.

Ich denke mittlerweile, dass ich einen Tarif ohne Handy als Vertragsverlängerung nehmen wollen würde.
Am meisten würde mich dabei Unlimited Datenvolumen interessieren. Ist dabei auch ein junge Leute Rabatt möglich?

Ich bin gespannt auf das Angebot.

Vielen Dank schonmal im Voraus.

Liebe Grüße,

Sarah


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 1, 2021

@sclaus Den o2 Free Unlimited Max kann ich dir mit Junge Leute Rabatt anbieten.
Ein Angebot per Mail sollte dich in den nächsten Minuten erreichen.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”​.

 

Gruß
Antje


  • Autor
  • Stammgast
  • February 1, 2021

Hallo,

danke erstmal für das Angebot! Allerdings ist mir Unlimited Max auch mit dem Angebot leider zu teuer.

Ist ein ähnliches Angebot (~10 Euro Junge Leute Rabatt) auch bei dem Unlimited Basic Tarif möglich?

Liebe Grüße,
Sarah


o2_Andrea
  • Team
  • February 9, 2021

Hallo @sclaus ,

 

gern habe ich dir noch mal ein entsprechendes Angebot für den o2 Free Unlimited Basic erstellt und an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Pro Unlimited Tarif sind maximal zwei zusätzliche Multicards für je 10,00 € mtl. buchbar.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir mein Angebot gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                    

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • February 16, 2021

Hallo @sclaus ,

 

hast du dich bereits entschieden?

 

Viele Grüße,

Andrea