Hallo,
ich würde gerne meinen bestehenden Vertrag zu alten Konditionen verlängern.Die Rabattierungen behalten ja ,laut O2,ihre Gültigkeit.Wenn ich aber über die Option der Onlineverlängerung gehe,komm ich um einen Tarifwechsel nicht drumherum.Zudem benötige ich ein neues Smartphone,da das jetzige so langsam den Geist aufgibt.Können sie mir dahingehend weiterhelfen??Ich interessiere mich für das Samsung A71.Der monatliche Gesamtpreis sollte um die 30€ liegen.
Vielen Dank im Vorraus!!
Die bisher existierenden Rabatte spielen bei einer VVL keine Rolle mehr. Die Konditionen werden komplett neu festgelegt.
Welcher Tarif soll es denn demnächst sein (bedenke bitte die Drosselung auf 32KBit/s)?
Das Handy an sich kostet schon mal 17,50€ monatlich.
Abhängig von deinem Rabatt könnte es sich auch lohnen, deinen Vertrag weiter laufen zu lassen und nur das Handy neu zu kaufen.
Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell?
Meine Mailadresse ist aktuell.Genau das will ich ja.Mein jetzigen Vertrag in der Form laufen lassen und lediglich ein neues Smartphone dazu kaufen.17,50 € für das Samsung A71 wäre völlig Ok für mich.
Das A71 kannst du problemlos unabhängig von deinem Mobilfunkvertrag kaufen:
17,50€ monatlich, 25€ Anzahlung
Den Mobilfunkvertrag kannst du so laufen lassen, wenn du von o2 schriftlich bekommen hast, dass deine Rabatte so weiter laufen.
Die schriftliche Bestätigung seitens O2 hab ich vor geraumer Zeit erhalten.Dann werde ich den Vertrag so laufen lassen und das Smartphone extra kaufen.Vielen Dank für die schnelle Auskunft.
Hallo
schön, dass du dich hier bei uns meldest. 
Aktuell hast du einen Rabatt, der über 24 Monate läuft. Nach diesen 24 Monaten (Mai 2021) wird er deaktiviert und du zahlst dann den normalen Preis für den Tarif.
Ich habe dir einmal ein Angebot an die hinterlegte Adresse gesandt.
Wenn dich das Angebot anspricht, kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Hallo,
vielen Dank für das Angebot aber meines Wissens nach wird mein Rabatt nach 24 Monaten nicht deaktiviert.Das hab ich schriftlich seitens O2 erhalten.Wie kommst du also darauf??
Viele Grüsse
Wenn du ein Schreiben seitens o2 erhalten hast, dass dein Rabatt nun dauerhaft weiterläuft, dann sollte dort auch explizit drin stehen, dass das nur gilt, solange der bestehende Tarif unverändert (also: keine aktive Verlängerung, kein Tarifwechsel etc.) weiterläuft.
Demzufolge brauchst du dir einfach nur, wie von
Hallo,
vielen Dank für das Angebot aber meines Wissens nach wird mein Rabatt nach 24 Monaten nicht deaktiviert.Das hab ich schriftlich seitens O2 erhalten.Wie kommst du also darauf??
Viele Grüsse
Eine aktive Vertragsverlängerung und/oder Tarifwechsel hebt den Treuerabatt auf.
Du kannst dir das Handy seperat bestellen.
Hallo
schön, dass du für unsere Treuerabatt-Aktion ausgewählt wurdest und dazu bereits einen Brief erhalten hast.
In dem Fall hat
Natürlich hast du die Möglichkeit, dir das Handy über den Ratenzahlungsplan o2 My Handy zu beauftragen. Das beeinflusst den Rabatt deines Tarifes nicht.
Aktuell haben wir allerdings das Handy Samsung Galaxy A71 nicht mehr in unserem Portfolio. Darf es auch das Handy Samsung Galaxy A72 in schwarz mit einer Anzahlung in Höhe von 1,00 € und einer monatlichen Rate in Höhe von 18,50 € für 24 Monate sein? Schaue dir das Handy gerne hier an: Samsung Galaxy A72
Ich hoffe, dass das Handy eine gute Alternative für dich ist.
Liebe Grüße,
Tobias
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
