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Vertragsverlängerung inkl. Jungle Leute Rabatt

  • June 30, 2020
  • 4 Antworten
  • 154 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo, 

 

ich würde gerne meinen Vertrag verlängern. Leider sehe ich im Onlineportal keine Option für den Junge Leute Rabatt. Folgenden Tarif mit Handy möchte ich gerne buchen:

 

Tarif: o2 Free S Junge Leute

Handy: iPhone 11 Pro (silber)

 

Könntet ihr mir dazu bitte ein Angebot zukommen lassen? 

Derzeit habe ich ein Datenvolumen-Pack dazu gebucht. Dieses soll bei Tarifwechsel beendet werden.

 

Vielen Dank im Voraus!

 

LG Philipp 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @knoffelmisi ,

 

freut mich, dass dir das Angebot gefallen hat! :grinning:

Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 09.07.2022. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 09.04.2022 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.

Deinen Tarif stelle ich zu morgen (11.07.2020) auf den o2 Free S für Junge Leute um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

 

Außerdem habe ich dir das iPhone 11 PRO 64GB in spacegrau bestellt. ✔

Bitte beachte, es findet noch eine Bonitätsprüfung für den Handykauf statt!

Du kannst während der Vertragslaufzeit die Zahlart ändern oder eine Überweisung oder einen Bankeinzug über das Konto eines Dritten beauftragen.

Deine Vertragslaufzeit für das iPhone 11 PRO 64GB in spacegrau ist 24 Monate. Der MyHandy Vertrag endet automatisch, du musst ihn nicht kündigen.

Die Anzahlung wird mit der ersten monatlichen Rate abgebucht, alternativ könntest du sie auch per EC-Karte im o2 Shop begleichen.

Du zahlst außerdem Versandkosten.

Der Versand des Handys sollte 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. ✔

 

Bitte beachte, dass du für den Junge Leute Tarif noch eine Legitimation (Ausweiskopie, Immatrikulation, Schülerausweis, Ausbildungsvertrag etc.) innerhalb von 21 Tagen einreichen musst, dies kannst du über Mein o2 oder schriftlich/Fax tun.

 

Die Vertragsverlängerung, die Tarifumstellung und der Handykauf werden dir morgen per E-Mail / auf dem Postweg bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

 

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

 

Viele Grüße,

Andrea

4 Antworten

K
Besucher:in
  • knoffelmisi
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 3, 2020

Übrigens das iPhone 11 Pro bitte in space grey statt silber und die 64 GB Variante würde mir reichen.

noch ne kleine Anmerkung: ich bin langjähriger Bestandskunde. Falls es da ähnliche Angebote gibt, dann wäre ich dafür sehr dankbar :))

 

Schönes Wochenende!

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • July 9, 2020

Hallo @knoffelmisi ,

 

herzlich Willkommen hier bei uns im Kundenforum. Schön, dass du da bist! :sunflower:

Entschuldige bitte, dass es aktuell länger dauern kann bis wir antworten. Hier ist gerade sehr viel los.

 

Ich habe dir ein Angebot für deine Rufnummer xxx 460 für den o2 Free S für Junge Leute mit 3 GB Datenvolumen und dem iPhone 11 Pro mit 64 GB in spacegrau an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • July 10, 2020

Hallo @knoffelmisi ,

 

freut mich, dass dir das Angebot gefallen hat! :grinning:

Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 09.07.2022. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 09.04.2022 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.

Deinen Tarif stelle ich zu morgen (11.07.2020) auf den o2 Free S für Junge Leute um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

 

Außerdem habe ich dir das iPhone 11 PRO 64GB in spacegrau bestellt. ✔

Bitte beachte, es findet noch eine Bonitätsprüfung für den Handykauf statt!

Du kannst während der Vertragslaufzeit die Zahlart ändern oder eine Überweisung oder einen Bankeinzug über das Konto eines Dritten beauftragen.

Deine Vertragslaufzeit für das iPhone 11 PRO 64GB in spacegrau ist 24 Monate. Der MyHandy Vertrag endet automatisch, du musst ihn nicht kündigen.

Die Anzahlung wird mit der ersten monatlichen Rate abgebucht, alternativ könntest du sie auch per EC-Karte im o2 Shop begleichen.

Du zahlst außerdem Versandkosten.

Der Versand des Handys sollte 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. ✔

 

Bitte beachte, dass du für den Junge Leute Tarif noch eine Legitimation (Ausweiskopie, Immatrikulation, Schülerausweis, Ausbildungsvertrag etc.) innerhalb von 21 Tagen einreichen musst, dies kannst du über Mein o2 oder schriftlich/Fax tun.

 

Die Vertragsverlängerung, die Tarifumstellung und der Handykauf werden dir morgen per E-Mail / auf dem Postweg bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

 

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

 

Viele Grüße,

Andrea

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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • August 9, 2020

    Hallo @knoffelmisi ,

     

    hat bei der Vertragsverlängerung alles geklappt? Wie ist dein neues iPhone 11 PRO 64GB, hast du Freude daran? Gab es neues Funktionen für dich zu entdecken?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Hast du schon einmal in unser digitales Wohnzimmer geschaut?

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