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VertragsVerlängerung Handy & DSL

  • November 25, 2022
  • 5 Antworten
  • 31 Aufrufe

Nika45
Einsteiger:in

Hallo, 

Ich kann meinen Vertrag verlängern und würde gerne von 20gb auf 40gb grow wechseln, da ich dort 50 Cent weniger zahlen würde als jetzt.. 

Brauche aber gar kein neues Handy und würde gerne ein meeeega 🙃  Angebot mit der AppleWach Ultra erhalten, mit schwarzem Armband, falls aber ein farbiges Band den Preis erheblich senken würde...auch das 😅

Zudem beschweren sich hier alle über schlechtes Internet...😖

Aktuell haben wir ne 100er Leitung..und würden gerne upgraden auf 250...ist bei uns möglich 🤓

5 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • December 5, 2022

Hallo @Nika45,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe dir gerade schon einmal ein Angebot für den o2 Grow in Kombination mit der Watch zugeschickt.
Zum DSL Tarif habe ich noch eine kurze Frage, der o2 My Home L mit bis zu 250 MBit/s unterstützt Supervectoring und dafür würdest du einen neuen Router benötigen.
Hast du bereits einen passenden Router oder sollen wir die Homebox 3 für 3,99 EUR bzw. die Fritzbox 7590AX für 6,99 EUR im Monat zuzüglich einmalig 49,99 EUR Anschlusspreis + 9,99 EUR Versandkosten ins Angebot einbinden?
Damit die Mietkosten für den aktuellen Router entfallen, müsstest du diesen bei einem Wechsel über unser Retourenportal zurücksenden.
Dein derzeitiger Anschluss umfasst eine Geschwindigkeit von bis zu 50 MBit/s, vielleicht reicht euch ja auch ein Angebot für den neuen o2 My Home M mit bis 100 MBit/s?
Hier könnte dann auch der bestehende Router weiterverwendet werden.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.

Gruß
Antje
 

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • December 9, 2022

@Nika45 Konntest du dir das Angebot für den Mobilfunkvertrag bereits ansehen?

Gruß
Antje


Nika45
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 18, 2022

Hallo, 

Habe die Uhr bereits hier..und das "Angebot" hatte ich auch schon vorher gesehen..

Beim Home Vertrag verstehe ich nicht, warum ich 50 € für nen Anschluss zahlen soll…?!

Da wäre ein Wechsel zu nen anderen Anbieter wohl günstiger...

 


o2_Jennifer
  • Team
  • December 22, 2022

Hallo @Nika45 ,

bei den 49,99 € handelt es sich um die Bereitstellung für den neuen Router. Hier hast du auch die Wahl, dir einen Router auf den freien Markt zu kaufen, dann fallen natürlich diese einmaligen Kosten nicht an. 😊

Wie möchtest du da verfahren? Oder reichen vielleicht auch vorerst die 100 Mbits?

Viele Grüße

Jennifer


o2_Maria
  • Moderatorin
  • December 28, 2022

Hallo @Nika45 ,

konnten deine Fragen bereits geklärt werden?
Oder ist da noch was offen?

Hast du dich schon entschieden, wie du weiter machen möchtest?

Liebe Grüße Maria