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Also hab mich hier mal im Forum bisschen durchgelesen dennoch durch unterschiedliche Antworten nicht schlauer geworden!



Deswegen meine Frage:



Kann nun ab sofort meine Vertrag Online Verlängern!



Möchte Verlängern, neues Handy + Tarif wechseln, ab wann beginnt den der neue Vertrag? erst mit Ablauf des Aktuellen? Der jetztige läuft noch bis zum 14.12.2012! Oder wird direkt der neue übernommen? Und bekomme innerhalb der nächsten Tage dann neues Handy+Tarif und sämtliche Post?



Vielen Dank im vorraus für euer Hilfe!



Verlängerbar sind die Verträge immer ab 5 Monate vor Vertragsende.

Du befindest dich also bereits im Verlängerungszeitraum.



Wenn du deinen Vertrag um 2 Jahre velängerst, gelten die Konditionen in der Regel am dem nächsten Tag, die Laufzeit verlängert sich aber UM 2 Jahre (bis 14.12.2014).

Ein neues Handy zusammen mit dem Mobilfunkvertrag gibts nicht mehr, aber du kannst den Vertrag ohne Handy verlängern und zusätzlich über o2 My Handy (oder einen anderen Händler) ein Handy separat bestellen.

Wende dich für die VVL einfach mal an die Kundenbetreuung.




Danke für die Infos




PS: Da ich, ja zurzeit für Handy+Tarif 45 Zahle also Blue 100 M glaub ich ca.25 € und Handy wären dann 20 €, zahl ich dann das Handy weiterhin bis zum Vertrags Ende 14.12.2012?




Ja, das Handy muss auf jeden Fall abbezahlt werden.



Auch wenn du jetzt schon eine VVL machst.




Also lohnt es sich eigentlich nicht vorzeitig zuverlängern sei den ich behalte das Handy und steig auf einen günstigeren Tarif um....




Nochmal zurück zum Thema hab eben mal nach geschaut wenn ich nun eine Vertragsverlängerung ohne Handy mache (mit Handy auch möglich) dann steht folgendes:



 



"Beim Wechsel von einem "mit-Handy/Aktionshandy-Tarif" in einen „ohne-

Handy-Tarif“ muss der auf das Handy entfallende Teil der monatlichen Grundgebühr des bisherigen "mit-

Handy/Aktionshandy-Tarifs" bis zum Ablauf der ursprünglichen Mindestvertragslaufzeit weiter bezahlt werden."



 



d.h. wenn ich ein Handy mit Tarifumstellung (Vertragsverlängerung) bestelle muss ich das "aktuelle Handy" nicht weiter bezahlen oder versteh ich das falsch?



 



Vielen Dank für euer Hilfestellungen




An einem Beispiel lässt sich das ganz gut erklären:



 



Vertrag "mit Handy" vom 01.09.2010 bis 01.09.2012 (24 Monate). Also sind das 24 x z.B. 45 € (Handyanteil 25 € / Tarif 20 €)



 



Tarifwechsel am 30.04.2012 auf 01.05.2012 ( Tarifwechsel ab 5 Monate vor Vertragsende möglich).



 



Neuer Tarif wird am 01.05.2012 aktiviert. Neuer Tarifpreis bspw. 15 €. Hierzu kommt noch der Handyanteil von 25 € (da bisher nur 19 x der Handyanteil bezahlt wurde).



Also zahlst du vom 01.05.2012 den neuen Tarif i.H.v. 15 € + 25 € = 40 €.



Sobald die 24 Monate (ab Oktober 2012) vorbei sind zahlst du dann nur noch die 15 € des neuen Tarifs.



 



Ich hoffe das hilft dir weiter und ist nicht nur völliger Stuss. 😉




Ja, das hab ich soweit schon verstanden... wenn ich ohne Handy Verlängere muss ich Handy weiter bezahlen bis Ablauf der 24 Monate des Alten (Aktuellen Vertrages).



 



doch bei bestellung steht diese Informationen:



 



"Beim Wechsel von einem "mit-Handy/Aktionshandy-Tarif" in einen „ohne-

Handy-Tarif“ muss der auf das Handy entfallende Teil der monatlichen Grundgebühr des bisherigen "mit-

Handy/Aktionshandy-Tarifs" bis zum Ablauf der ursprünglichen Mindestvertragslaufzeit weiter bezahlt werden."



 



Hier wird ja nur erwähnt das wenn ich Vertragsverlängerung mache (ohne neues Handy) das der Tarif des alten Handy bzw. Teil der Grundgebühr eben weiter bezahlt werden muss bis die ursprünglichen 24 Monate um sind.



 



Nun ist eben meine Frage wenn ich Vertragverlängerung mache mit neuem Tarif + neuem Handy ob diese Kosten dann eben entfallen darauf wird eben nicht hingewiese, deswegen versteh ich das so, das wenn ich neuen Tarif + neues Handy als Verlängerung wähle das ich die alten Kosten nicht mehr Zahle!




Gibt es denn zur Zeit einen Aktionstarif mit Handy? In diesem Fall könnte es sein dass der restliche monatliche Handyaufpreis tatsächlich nicht anfällt. Allerdings habe ich schon längere Zeit keinen solchen Tarif mehr gesehen. Was wird dir denn angezeigt, wenn du mit Handy auswählst?



Eventuell wirst du auf die Kosten aufmerksam gemacht und es wird dir nur einer der neuen Tarifen angezeigt welche kein Gerät beinhalten. Trotzdem kannst du ja aber einen extra Vertrag über My Handy abschließen und dir ein Gerät kaufen.



 



Edit: Ich habe keinen Aktionstarif mit Handy auf der o2 Seite entdecken können!




Bild im Anhang das wird bei der Abwicklung zur Vertragsverlängerung angezeigt!




Dann kann ich eben, Handy auswählen und dazu einen von 3 Tarifen nehmen....  O2 Blue S / O2 Blue Select / O2 Blue M




o.k! Bitte nimm das Foto erst mal wieder heraus, denn dort stehen alle deine privaten Daten!




Dann Infos zur Bestellung:



Unsere AGB und unser Widerrufsrecht* Pflichtfeld



Hiermit akzeptiere ich die AGB*



Widerruf und AGB für Mobilfunk



Ja, ich möchte meinen bestehenden O2 Mobilfunkvertrag um mindestens 24 Monate verlängern und einen

Tarifwechsel durchführen. Dieser neue Vertrag verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn ich

nicht mindestens drei Monate vor Ablauf der neuen Vertragslaufzeit schriftlich kündige. Ich erteile den Auftrag

gemäß der produktspezifischen Leistungsbeschreibungen und der aktuell gültigen Preisliste und bin mit der

Geltung der AGB der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG für Mobilfunkdienstleistungen (Postpaid-

/Laufzeitverträge) einverstanden. Meine 24-monatige Vertragsverlängerung beginnt mit dem Tag, der auf den

letzten Tag meiner Mindestvertragslaufzeit folgt. Sofern bereits eine automatische Verlängerung eingetreten ist,

beginnt die 24-monatige Vertragsverlängerung mit der Aktivierung der Verlängerung durch Telefónica Germany

GmbH & Co. OHG. Eine bereits ausgesprochene Kündigung des Vertrages, der dieser Vereinbarung zugrunde

liegt, widerrufe ich hiermit. Telefónica Germany GmbH & Co. OHG behält sich vor, im Einzelfall eine beantragte

Vertragsverlängerung abzulehnen. Die Entgeltkonditionen für den genannten Tarif gelten bereits ab dem

Zeitpunkt des Tarifwechsels. Hinweis: Beim Wechsel von einem "mit-Handy/Aktionshandy-Tarif" in einen „ohne-

Handy-Tarif“ muss der auf das Handy entfallende Teil der monatlichen Grundgebühr des bisherigen "mit-

Handy/Aktionshandy-Tarifs" bis zum Ablauf der ursprünglichen Mindestvertragslaufzeit weiter bezahlt werden.

Mir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Hinweis zur Rufnummernanzeige & -unterdrückung sowie zum

Telefonbucheintrag/Auskunft.



 



Widerruf sowie Verkaufs- und Lieferbedingungen für O2 My Handy und Zubehör



 



Die Bestimmungen zum Widerrufsrecht und die Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen habe ich gelesen, ausgedruckt und erkläre mich mit Ihnen einverstanden. Ich willige ein, dass die in den Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen in Ziff. 3 angegebenen Kreditauskünfte vor Freischaltung und während der Dauer des Vertragsverhältnisses eingeholt und übermittelt werden.



 



 



 



Informationen zur TarifänderungDer Tarifwechsel erfolgt innerhalb von 48 Stunden. Sie werden per SMS über den Tarifwechsel informiert.



Produkte, die nicht bei einem neu ausgewählten Tarif angeboten oder technisch genutzt werden können, werden automatisch abbestellt. Im Rahmen Ihres Tarifwechsels ergeben sich folgende Änderungen:



Ihre alten Tarifoptionen & PacksReise-Option DatenWird automatisch mit Ihrem Tarifwechsel abbestelltUMTS-Optionbleibt unverändertInternet-Pack MWird automatisch mit Ihrem Tarifwechsel abbestelltReise-Option Telefonie & SMSWird automatisch mit Ihrem Tarifwechsel abbestelltIhre neuen Tarifoptionen & PacksWeltzonen PackWird automatisch mit Ihrem Tarifwechsel aktivMobiles Internet AuslandWird automatisch mit Ihrem Tarifwechsel aktivSurf-Pack 300 MBWird automatisch mit Ihrem Tarifwechsel aktivUMTS-Optionbleibt unverändert
Es wird dir angeboten ein Gerät auszuwählen welches du aber extra bezahlen musst! Dazu käme noch der restliche Handyaufpreis und auch die Grundgebühr des neuen Tarifes!



In diesem Falle würde ich an deiner Stelle die Kundenbetreuung für Vertragsverlängerung anrufen und mit ihnen verhandeln!



 



Vertragsverlängerungshotline: 0800 1015849 und 0176-88855333

Kurzwahl 14 777 über o2-Handy




oldsqlstarr schrieb:



Nun ist eben meine Frage wenn ich Vertragverlängerung mache mit neuem Tarif + neuem Handy ob diese Kosten dann eben entfallen darauf wird eben nicht hingewiese, deswegen versteh ich das so, das wenn ich neuen Tarif + neues Handy als Verlängerung wähle das ich die alten Kosten nicht mehr Zahle!



Eine neues Handy bei einer Vertragsverlängerung gibt es nicht mehr.



 



Wenn ich auf die Seite der Vertragsverlängerung gehe, dann kann ich zwar ein Handy auswählen, allerdings laufen diese über o2 My Handy (monatlich abbezahlen, allerdings nicht im Tarif enthalten).



Im nächsten Schritt wählst du deinen Tarif (aus den 3 angezeigten).



Dann hast du den Preis für das Handy (bsp. 25 €) + neuen Tarif (17,99 €) + Handyanteil (aus dem alten Tarif).



Der Handyanteil muss auf jeden Fall bis zum Ende der Vertragslaufzeit deines alten Tarifs gezahlt werden.



 




Ok Vielen Dank, dann muss ich mich wohl mal mit O2 in Verbindung setzten und klären was möglich ist, sollen mir eben die vorzeitige Vertragsverlängerung ja auch Schmackhaft machen.... ☺️




Denkst du bitte noch an den Anhang mit deinen privaten Daten? Solltest du damit Probleme haben hilft dir LMSMDK sicherlich das Bild wieder zu entfernen!



 



Edit: Ich wünsche dir viel Glück! ☺️




Hab ich schon ein bearbeitetes Bild hochgeladen!!




Also hab Gestern mal bei dem Kundenservice angerufen, gefragt ob es Vergünstigungen gibt?! "Sie" Nein.



Dann fragte ich wieso ich vorzeitig bzw. überhaupt Verlängern soll? Wenn es überhaupt keinen Vorteil mit sich bringt? "Sie" mmh... ansich gibt es keinen Grund!



 



Ein Witz......



 



Tarifwechsel ansich für mich auch uninterssant entweder gehts in einen schlechteren Tarif oder eben in einen Tarif der gleichwertig ist... oder einen der zu Teuer ist....



 



Also ich Danke euch allen für eure Hilfe nochmal recht herzlich!, aber werde wohl zur Telekom wechseln da bezahl ich mittlerweile das gleiche für den Tarif und hab eben eine bessere Netzabdeckung!




Du könntest dich auch noch bei alternativen Händlern wie z.B. Handytick Sparhandy oder Logitel umschauen. Da gibts ggf auch mal ein Handy dazu oder eine Auszahlung, wenn man einen Vertrag verlängert 😉 .



 



Falls du zur Telekom wechselst, würde ich mich erst recht bei alternativen Händlern umschauen.



Beispiel: KLICK MICH



(umgerechnet 13,75 Euro/Monat für einen Tarif vergleichbar mit o2 Blue 100 ist ja auch nicht so schlecht 😛 )