Hallo,
ich versuche seit geraumer Zeit, meinen O2-Vertrag online zu verlängern. Allerdings komme ich nicht auf die entsprechende Seite, weder in der App, noch auf die mobile Version oder Dektop-Version der Website. Der Seite wird lediglich im Sekundentakt neu geladen.
Ich habe auch schon versucht, einen anderen Browser zu nutzen, den Inkognito-Modus einzuschalten oder den Cache zu leeren. Nichts funktioniert.
Wie kann ich meine Vertragsverlängerung anstoßen?
Danke,
Saskia
von dem Fehler sind auch andere Kunden betroffen. Du kannst beim Kundenservice ein Ticket zur Fehlerbehebung erstellen, damit du schnellstmöglich online verlängern kannst.
https://www.o2online.de/kontakt/
Moin
herzlich willkommen in unserer Community 
Freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest.
Ich habe dir dazu eine persönliche Nachricht geschrieben, mit ein paar mehr Infos 
Viele Grüße, Kathi
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