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Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

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Gelöst

Vertragsverlängerung funktioniert nicht

Habe jetzt zum 2ten Male telefonisch eine Vertragsverlängerung gemacht.

Email erhalten die vorgelesen wurde, SMS Code durchgeben.

Und siehe da schon wieder nichts bei Rückfragen heißt es nur das im System nichts vermerkt ist.

Wollt ihr mich Ärgern oder was soll das?

Bin echt am überlegen ob ich nicht zur Konkurrenz wechseln soll.

Lösung von bs0

E-Mail vorgelesen? SMS-Code? Sicher, dass du mit o2 telefoniert hast?

Bitte dein Anliegen nicht mehrfach posten.

+43

E-Mail vorgelesen? SMS-Code? Sicher, dass du mit o2 telefoniert hast?

Bitte dein Anliegen nicht mehrfach posten.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

+4917688854915

Ja bin mir sicher

Hallo @Don_Franky ,

in deinen Kundendaten sehe ich, dass du deinen Vertrag bereits verlängert hast.

Hat denn alles geklappt, so wie es dir zugesagt wurde?

Oder brauchst du da noch Unterstützung?

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

Ja die Konditionen entsprechen genau meinen Vorstellungen, allerdings erst nachdem in einem O2 Shop war und das vor Ort gemacht habe

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