Vertragsverlängerung, Fehler bei Kontodaten

Guten Morgen,

da ich nicht der erste mit diesem Anliegen bin und sicherlich auch nicht der letzte muss wohl auch ich den Weg der Vertragsverlängerung über die Mods dieses Forums wählen.

Folgende Thematik wie hier im Forum schon häufiger beschrieben:

Ich würde gerne meinen Vertrag verlängern, gebe meine Kontodaten ein, das System sagt mir das sie unverändert sind (stimmt und soll auch so bleiben) und ich habe keine Chance im Verlängerungsprozess weiterzukommen. Wenn ich die Daten lösche und versuche weiterzukommen kommt es zu einem Fehler und der Prozess muss neu gestartet werden.

Da O2 anscheinend über Jahre (siehe andere Forumsbeiträge) nicht in der Lage ist diesen Fehler zu beheben und dadurch leider die Vertragsverlängerung erschwert hätte nun auch ich gerne das Verlängerungsangebot wie es mir auch online angeboten wurde samt Handy Samsung A52s 5g.

Viele Grüße