Hallo,
gestern habe ich in einem o2-Shop meinen Vertrag verlängert und ein neues Smartphone dazu genommen, da mein Altes abbezahlt war.
Mein alter Tarif war o2 M mit damals 15 GB Datenvolumen.
Nun wurde dort der Vertrag verlängert und heute sehe ich bei “Mein o2”, dass ich plötzlich nur noch o2 S mit 6 GB Datenvolumen habe, obwohl mir dort versichert wurde, dass es bei dem alten Tarif bleibt.
Laut meinen Rechnungen bezahle ich aber für den o2 M Tarif.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Viele Grüße
