Hallo @Anonym1709,

ich verstehe nicht so ganz was Du jetzt möchtest? 
Wie können wir Dir hier helfen? 
Außerdem wenn Du schon betrogen worden bist von O2 warum verlängerst Du dann noch? 
Also konkret was können wir hier im Forum für Dich tun?

LG Witti 

Hallo,

war das eine Partnerkarte? Dann wird der Kombi-Vorteil erst später gebucht.

LG

Hallo @Vilureef,

der Kollege spricht von einer VVL.

Aber zu dem Preis könnte es auch ein 2. Vertrag sein, den er aufgeschwatzt bekommen hat. 
Aber wenn schon die Auftragsbestätigungsmail nicht korrekt ist wird da auch kein Rabatt mehr kommen. Siehst du das anders??

LG Witti 

Hallo,

@witti es könnte eine Vvl mit 50% Kombi sein, dass spricht dafür weil gar kein Rabatt gebucht wurde. Da kommt der Kombi-Vorteil immer später. War doch bei dir auch so? Da musste doch nochmal nachgesteuert werden.

LG

Hat sich erledigt. Wurde nachträglich eingebucht.

Vielen Dank für die Antworten!

Hallo,

ging es denn bei dir um den 50% Kombi-Vorteil?

LG

@Vilureef,

du hast Recht, hatte ich nicht mehr auf dem Schirm. 
 

@Anonym1709.

prima das es jetzt geklappt hat. Hoffe Du bist jetzt zufrieden mit dem Service von O2. Manchmal können „Die“ echt gut.

LG Witti 

Hallo @Anonym1709 , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 

Wunderbar, dass die Konditionen bei deinem Vertrag nun stimmen! Das freut mich 

Wenn es um den 50% Kombi-Vorteil geht, dann ist es richtig, wie Vilureef schon gesagt hat, dass dieser erst im Nachgang eingebucht wird, da vorab vom System geprüft wird, ob der Vertrag zu dem Rabatt berechtigt ist. 

Ein ganz liebes Dankeschön geht an witti und Vilureef für die Unterstützung 

Bist du denn soweit zufrieden mit deinem Tarif? 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

Schaue auch gerne mal bei unserem Community-Wochenrückblick rein

Liebe Grüße

Manuela