Hallo
mein Dsl Vertrag ist nach Nichtkündigung( 24 Monate) automatisch verlängert worden.Soweit in Ordnung. Was ich nicht wusste -ich bekam eine Mail darin stand:
| Lieber o2 Kunde, Meine alte Festnetznummer ist weg-das ist doch eine Verlängerung-ich hätte gern meine alte Nummer behalten-die neue Nummer ist auch kostenpflichtig Noch schlimmer-die Vorwahl der neuen Nummer ist faisch-Eine Falsche Ziffer-ich kann nicht angerufen werden Bitte um eine schnelle Lösung Vielen Dank |
Lösung von o2_Manga
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Wie ich sehe, haben die Kollegen das Phänomen der neuen Rufnummer bereits erklärt. Sprich uns gern wieder an, falls es noch Unklarheiten gibt.
