am Besten wenn Moglich mir ein Angebot per E Mail Senden,

von Boost M per Vertragsverlängerung auf Grow und was würde mich ein Pixel 6 Pro in Verbindund mit dem Ganzen kosten.

Danke

Das kann aktuell x-14 Tage dauern. 

Hab bitte geduld

ok, danke

Hallo,

er ist nicht auswählbar, da es sich bei dir um ein Downgrade handelt. Das ist Online nicht vorgesehen, bei deiner Ausgangslage.

LG

wird mir denn ein Angebot gemacht oder wie kann ich das regeln ?

Hallo @MSHSV,

wir erstellen dir gerne ein individuelles Angebot für eine Vertragsverlängerung, wenn du einverstanden bist. Die Bearbeitung hier über die Community kann ein paar Tage daueren, daher habe bitte etwas Geduld. Alternativ kannst du natürlich auch direkt an unsere Kundenbetreuung wenden.

Bitte überprüfe vorab auch schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia

Email Adresse ist hinterlegt, warte dann auf euer Angebot @o2_Giulia 

Hallo @MSHSV ,

es tut mir sehr leid, aber aktuell liegen uns noch keine Angebote für den o2 Grow, zur Vertragsverlängerung vor, 
da du deinen Vertrag erst im Oktober letzten Jahres verlängert hast. 

Liebe Grüße Maria

Ok danke, aber hätte es auch nicht mehr angenommen, werde alle meine 4 Mobilfunk Verträge kündigen, da ich der Meinung bin das Bestandskunden immer so sehr gg Neukunden benachteiligt werden, wie in diesem Falle auch und ich kann euch noch soviele andere Beispiele in meiner O2 Zeit nennen, das ich es nach über 20 Jahren O2 nicht weiter akzeptieren werde.

Danke für nichts und Grüße 

Hallo,

@MSHSV wieviel Rabatt erhältst du eigentlich im Free M Boost?

LG

leider auch noithing.. zahle 34,99 , viel zu teuer, andere Mütter haben auch schöne Töchter,

Vielleicht könnt ihr das irgendwie etwas verstehen, ich weiß nicht wieso man mit Kunden die über 20 Jahre bei O2 do behandelt

Hallo,

dass ist der Grund, warum jetzt noch kein Wechsel möglich ist. Wahrscheinlich hast du im Oktober beim Reseller noch ein Handy zum Sparpreis dazubekommen?

Ich kann dich verstehen, deshalb würde ich dir empfehlen es noch über die Kündigungsvormerkung in „Mein o2“ zu probieren.

LG

Hallo,

auch mit Kündigungsvormerkung passiert nichts, habe meinen Entschluss gefasst.

und nein, habe keine Handy dazu bekommen und nein habe auch bei keinem Reseller abgeschlossen sondern direkt bei O2.

Hallo,

wieso verlängerst du einen Vertrag um 2 Jahre zum Vollpreis?

LG

tja shit happens

Hallo @MSHSV ,

ich habe dir jetzt mal ein anderes Angebot zugeschickt, mit einem Rabatt. 
Vielleicht gefällt es dir ja. 

Wenn ja, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen. 

Liebe Grüße Maria

Hallo und danke für das Angebot @o2_Maria@o2_Maria, aber das bestärkt mich in meiner Entscheidung alles zu kündigen, das Angebot enthält zwar Rabatt aber kein Vergleich zu meiner Anfrage des Grow Vertrages, des Weiteren haben Sie mir auch kein Handy, wie ursprünglich angefragt, angeboten. Ich persönlich komme damit nicht klar als über 20jahre Kunde mit mehreren Verträgen gleichzeitig, insgesamt mehr zu zahlen wie Neukunden die die gleichen Verträge abschließen würde. Ich Wechsel den Anbieter auch wenn ich da irgendwann genau so als Bestandskunde geprellt werde.

Grüße und Dankeschön 

Hallo @MSHSV ,

wie ich dir bereits geschrieben hatte, liegen mir keine Angebote für den o2 Grow zur Vertragsverlängerung vor. 
Du hattest dich beschwert, dass du bei der letzten Verlängerung keinen Rabatt erhalten hast, dies habe ich, 
mit meinem Angebot, versucht nachzubessern. 

Die Preise für unsere Handys sind fix, darauf gibt es keine Rabatte, lediglich auf den Mobilfunkvertrag. 
Du kannst aber dein gewünschtes Handy jederzeit separat unter “my Handy ohne Vertrag” bestellen. 

Schade, dass es dir nicht gefällt. Mehr ist mir hier leider nicht möglich. 

Liebe Grüße Maria