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Gelöst

Vertragsverlängerung auf O2 Free Max


Hallo, 

Ich hätte gerne ein Angebot zur Verlängerung meines Vertrages. Zur Zeit O2 Free M 2018 10GB. Aufgrund neuer Anforderungen hätte ich gerne neu den Tarif O2 Free Unlimited Max incl. meiner Multicard. Den Tarif mit Multicard finde auf der Homepage aber nicht. Da kann man sicher was machen:-) Ein neues Handy benötige ich nicht.

Meine hinterlegte Email ist aktuell.

 

Vielen Dank für ein Angebot

 

 

 

 

9 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Eine Multicard kannst du im Unlimited Tarif für + 10€ mtl und in den Free Tarifen für 5€ mtl kostenpflichtig weiter nutzen. Die Multicards sind nur in den aktuellen Boost-Tarifen kostenfrei. 

Benutzerebene 7

Hallo @osram ,

 

wie @Bollermann dir bereits richtig erklärt hat kostet jede Multicard in unserem o2 Free unlimited Tarifen monalich 10 Euro zusätzlich. Vielen Dank dafür.

Möchtest du trotzdem ein Angebot für den o2 Free Unlimited Max haben oder soll es doch lieber ein o2 Free L Boost sein, wo die Multicrad kostenfrei enthalten ist?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Mehr o2 ist nun PRIORITY ? Schau doch mal in den Artikel Aus "Mehr O₂" wird Priority: Was euch beim neuen Vorteilsprogramm erwartet .

Benutzerebene 2

Hallo,

melde mich etwas spät, sorry, habe im Moment wenig Zeit. Dann bitte ich um folgende Angebote:

O2 Free Boost L 120 GB incl.Multicard

oder mind. 6 GB auf meiner Rufnummer (ohne Multicard) + einer Partnercard O2 Free Unlimited Max.

Mein Kombvorteil (DSL Vertrag) bitte beachten.

Vielen Dank

 

Hallo @osram,

 

danke für die Rückmeldung.
Wir stellen dir gerne ein schickes Angebot zusammen und finden auch sicher eine passende Kombination.
Allerdings benötigen wir vorab noch eine Legitimation.
Ich sende dir deshalb gleich zunächst eine private Nachricht über @o2_VVL.
Bitte gib hier noch einmal kurz Feedback, wenn du diese Nachricht beantwortet hast.

 

Gruß
Antje

Hallo @osram

 

vielen Dank für deine Daten unter @o2_VVL

 

Gerne erstelle ich dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung. Ich habe dir ein Angebot für den Tarif “o2 Free L Boost” inkl. der Connect-Option , für den Tarif “o2 Free Unlimited Max” und für den Tarif “o2 Free S Boost” inkl. der Connect-Option mit 6 GB Datenvolumen per E-Mail zukommen lassen. 

 

Beachte, dass eine zusätzliche Multicard bei dem Tarif “o2 Free Unlimited Max” mit zusätzlich 10 € je Multicard berechnet wird. 

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro (ab o2 Free M Boost: nur 4,99 Euro) monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Falls du dich zusätzlich für den Neuvertrag im Tarif “o2 Free Unlimited Max” entscdheiden solltest, habe ich dir ein Angebot per E-Mail mit dem Absender “o2 Newsflash” zugeschickt. Das Angebot einfach in der E-Mail bestätigen. 

 

Ich freue mich auf deine Entscheidung. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

Benutzerebene 2

Hallo Antje, hallo Tobias,

vielen Dank für die Angebote. Leider Unterscheiden die sich nur unwesentlich von den normalen Verlängerungsangeboten der Homepage / App. Ausserdem habe ich festgestellt, dass mein neues Ferienhaus leider sehr schlechten bzw. schwankenden O2 LTE Empfang hat. Hier sollte eigentlich das Unlimited genutzt werden. Ist hier aber grenzwertig. Streamen geht mal, mal gehts nicht (1 - 5 Mbps) Ab ca. 2-3 gehts. Ist leider unbeständig, dafür werde ich Unlimited nicht buchen. Ich sehe den Sendemast, aber der gehört wohl dem rosa Riesen. Test mit einer Telekomkarte zeigen tatsächlich LTE Max. habe bis zu 240 Mbps gemessen. Für Wochenendaufenthalte sind die Telekomtarife aber nur was für Leute die Kosten nicht interessieren… Da ich ansonsten mit O2 aber zufrieden bis werde ich wahrscheinlich das Angebot Gleicher Preis doppeltes Datenvolumen annehmen. Ein Kollege hat mich jetzt darauf aufmerksam gemacht, dass meine Firma Mitarbeiterangebote anbietet, unter anderem auch für O2 Verträge bzw. Verlängerungen. Die “niedrigen” Vertäge sind fast gleich Euren Angeboten, die Verlängerungen mit 120 GB und Unlimited sind aber deutlich günstiger. Mich interessiert nur noch das 120 GB incl. Multicard Angebot. Könnt Ihr mir das auch direkt anbieten? Über die MA Angebote ist das aufwendiger. Da ich Eure Angebot über Mail bekommen habe nenne ich mal hier öffentlich keine Preise. Das Mitarbeiterangebot für 120 GB ist aber 7 Euro und ein paar Cent günstiger als Euer Angebot.

 

Viele Grüße,

Osram

Hallo @osram

 

vielen Dank für deine Rückmeldung. 

 

Ein günstigeres Angebot für den Tarif “o2 Free L Boost” mit 120 GB Datenvolumen ist von meiner Seite aus nicht machbar. 

 

Daher empfehle ich dir, das Mitarbeiterangebot deiner Firma in Anspruch zu nehmen. Achte nur darauf, dass es sich tatsächlich um eine Vertragsverlängerung handelt, und nicht um einen Neuvertrag, falls du deine Rufnummer behalten möchtest. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Benutzerebene 2

Hallo,

wollte nur Informieren, dass ich den Vertrag über das Mitarbeiterangebot verlängert habe. Möchte mich hier trotzdem nochmal über die Hilfe und die Angebote bedanken. 

Osram

Hallo @osram

 

schön, dass die Vertragsverlängerung über deine Firma geklappt hat. Ich verstehe, dass du das Mitarbeiterangebot gewählt hast. 

 

Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier in unserer o2 Community. 

 

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer ? Dort findest du viele interessante Themen. Schau doch einmal rein. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

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