Hallo @Dastn ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Magst du uns noch die letzten 4 Zahlen der Rufnummer, die du verlängern möchtest, nennen?
Dann schicken wir dir gerne ein Angebot per Email zu. 
In welcher Farbe möchtest du denn das Handy haben?

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria, 

es handelt sich hier um die Nummer xxx8719. Als Farbe würde ich Silber wählen.

Vielen Dank und viele Grüße

Dastn

Hallo @Dastn ,

da es mindestens 10GB an Datenvolumen sein sollten, habe ich dir jetzt 3 Angebote zugeschickt mit 10, 20 und 40 GB Datenvolumen. Wenn es noch mehr oder auf einen der Unlimited-Tarife hinauslaufen soll, dann sag einfach Bescheid.

Sollte dir eins der Angebote direkt zusagen, kannst du dieses über einen Klick in der Email auf “Vertrag verlängern” annehmen.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Schöne Grüße, Sven

@Dastn Hast du auf die Angebote bereits einen Blick werfen können?

Gruß
Antje

Hallo Antje und Sven, 

Ja, ich habe bereits einen Blick auf die Angebote werfen können. Allerdings sagen mir diese leider nicht zu. Vielen Dank für die Mühe und Hilfe.

Viele Grüße 

@Dastn Vielen Dank für die Rückmeldung, auch wenn wir uns natürlich eine andere Antwort gewünscht hätten.
Schade, dass die aktuellen Angebote dich noch nicht überzeugen konnten.
Gerne schauen wir auf Wunsch zu einem späteren Zeitpunkt erneut für dich.

Gruß
Antje