vertragsverlängerung angebot

Leider bricht er immer ab dem Vorgang Handy auswählen und weiter.

Es sieht so aus als wenn du keine Einzugsermächtigung hinterlegt hast. Über die o2 App kannst du ein Sepa Mandat beauftragen, anschließend sollte die VVL klappen.

​@Silver01 

Hast du aktuell noch die Connectoption inkl? Dann solltest du nicht online verlängern. 

Ja, ich habe  die Connect Option, aber das ist doch total misst, dass ich online kein Vertragsverlängerung durchführen kann. Und meine iban für Lastschrift kann ich auch nicht einfügen. Kommt nur Fehlermeldung. Nichts funktioniert in der O2 App und in der Webseite.

In der App kannst du deine IBAN eintragen, gebe mal Rückmeldung falls es da Probleme gibt.

Hallo ​@Silver01,
schön, dass du dich mit deinem Anliegen wieder in der Community meldest. Es tut mir leid, dass es online mit der Verlängerung deines Vertrages nicht geklappt hat. Kannst du denn noch unsere Hilfe gebrauchen oder hast du deinen Vertrag auf einem anderen Weg verlängert?
Liebe Grüße Bianca