Liebes O2 Team,
können Sie mir bitte ein Angebot zur Vertragsverlängerung machen?
Mein Vertrag läuft in 3 monate ab, aber online Angebote für die Vetragsverlängerung sind zu teuer.
Vielen Dank
Lösung von o2_Tobias
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Benutzerebene 7
+3
- Profi
- 31252 Antworten
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5 February 2021
Welcher Tarif soll es sein? Welches Handy soll es sein?
Diese Kombination findet sich nicht unter “Mein o2” unter den VVL-Angeboten? (weil dann dürfte sich am Preis auch durch einen Mod nichts ändern)
Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell?
Machen Sie mir ein günstiger Angebot für O2 Free M mit 20 GB mit Apple iPhone 12 Pro Max oder günstiger Angebot für O2 Free M ohne Handy.
Ja Mailadresse ist aktuell.
Vielen Dank
- 11666 Antworten
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16 February 2021
- Lösung
Hallo
na, dann schaue ich mal, ob ich für dich etwas gezaubert bekomme. 
Erstmal ein herzliches Willkommen bei uns in der o2 Community.
Nachdem ich alles überprüft habe, gehe ich nicht davon aus, dass meine Angebote attraktiver sind als das, was dir online unter Vertragsverlängerung angeboten wird.
Bitte beachte, dass im Zuge einer Vertragsverlängerung erst ab dem Tarif “o2 Free M Boost” ein Angebot möglich ist. Ein niedrigerer Tarif ist als Vertragsverlängerung nicht möglich.
Ich habe dir die 2 Angebote per E-Mail gerade zugeschickt.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier:
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Liebe Grüße,
Tobias
- 11666 Antworten
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25 February 2021
Hallo
bislang habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten.
Konntest du bereits das Angebot, das du per E-Mail erhalten hast, prüfen?
Wenn dazu noch Fragen bestehen, melde dich gerne hier erneut.
Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du immer spannende Themen zum Mitreden. Zum Beispiel auch dieses hier:
Schaue doch einfach mal rein. 
Liebe Grüße,
Tobias
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