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Vertragsverlängerung Angebot

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Hallo o2 Community,

 

Bin seit meinem Umzug nach Deutschland Kunde bei euch und bin mit eurem Service immer zufrieden. Jetzt möchte ich meinen Vertrag verlängern und habe mir die Angebote angeschaut. Wollte iPhone 11 Pro Max 64Gb mit 20Gb Volumen holen, kostet für mich aber fast 20 Euro mehr als bei den Angeboten auf Ihrer Startseite. Wäre es irgendwie möglich, das Handy + Tarif für den Preis wie auf Ihrer Homepage (Eur 60 monatlich) zu holen? (Also meinen Vertrag zu verlängern). 

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen,

Sergei

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Lösung von o2_Andrea 19 August 2020, 10:04

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4 Antworten

bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Die Angebote auf der Homepage sind Neukundenangebote und als Lockangebote zu verstehen. Aus diesem Grund sind Verlängerungsangebote teurer.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
B
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Danke für die Antwort. Sehr Schade, die einzige Lösung ist zu kündigen, wenn der Vertrag abgelaufen ist und den neuen Anbieter zu suchen. 

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Barsky Serg ,

 

gern habe ich einmal für dich nachgeschaut, was ich dir anbieten kann. An das Neukundenangebot komme ich allerdings nicht heran. Bitte beachte auch, dass du den alten o2 My Handy Vertrag noch ein halbes Jahr weiter abbezahlen musst, auch, wenn du jetzt bereits verlängerst und ein neues Handy dazu kaufst.

Ich habe dir ein Angebot für deine Rufnummer xxx 753 für den o2 Free M boost mit 40 GB Datenvolumen und dem iPhone 11 Pro Max 64GB an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt. Mit dem o2 Free M würde es etwas teurer werden, daher habe ich diesen Tarif für dich herausgesucht.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau gern immer mal wieder bei uns vorbei, in unseren o2 News gibt es die neusten Infos von o2.

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o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Barsky Serg ,

 

konntest du dir das Angebot bereits anschauen?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du schon PRIORITY?

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