Vertragsverlängerung anders als telefonisch vereinbart

Hallo Community,

Ich bin Kunde aus Zeiten als o2 noch Viag Interkom hieß und wurde immer zu meiner vollen Zufriedenheit mit neuen Verträgen bedacht. Ich verbrauche so gut wie nichts und brauche also nur einen Minimalvertrag mit entsprechenden Kosten.

Am 24.01.26 hatte ich ein Telefonat mit dem Kundenservice, in dem ich einer Vertragsverlängerung zu den bestehenden Konditionen zugestimmt habe. Ich wurde gefragt, ob ich nicht auf 10GB Verbrauch gehen wollte, was ich verneinte und betonte, dass ich zufrieden sei, wenn der Vertrag für weitere zwei Jahre so wie bisher bleiben würde. 

Am nächsten Tag kam dann die Mail mit der Bestätigung. Es waren nun doch 10GB und der Dauerrabatt war gestrichen, womit die Kosten verdoppelt sind. Am selben Tag, also am 25.01. habe ich den neuen Vertrag per Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen. 

Dass bis heute darauf keine Antwort kam, außer der automatischen Bestätigung, passt nun leider irgendwie ins Bild. Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass sich eine schnelle Lösung finden wird, da ich, wie gesagt, bisher immer sehr zufrieden war. Ich hoffe, es liest jemand mit und es tut sich etwas, sodass ich den Widerruf nicht noch einmal senden muss! Ansonsten war es das dann leider mit o2 und mir.