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Vertragsverlängerung am Black friday mit Angebot Samsung 20FE mit Ear Buds. Ear buds nicht erhalten!

  • December 6, 2021
  • 6 Antworten
  • 120 Aufrufe
Y
Besucher:in

Hallo ich habe meinen Vertrag am 29.11.2021 verlängert und dazu das Angebot Samsung Galaxy 20 FE inkl Galaxy Ear Buds erworben. Beim Bestellen gab es einen Hinweis wie man an die Ear Buds. Leider finde ich die Information nirgends mehr, nach der Vertragsverlängerung.

Ich weiß nur, dass ich die Rechnung irgendwo hinschicken soll, sobald, das Handy da ist.

Das Handy kam am Samstag und nun?

Vielen Dank für ihre/eure Unterstützung.

 

Lösung von Bollermann

Das müsste dieser sein 

 

https://logistik.telefonica.de/retoure/o2/customer/hwextra

6 Antworten

Bollermann
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  • BollermannLegende
  • December 6, 2021

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Y
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  • Yva-sim
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  • December 6, 2021

Danke für deine schnelle Antwort. Könntest du mir noch den Link zu diesem Hardware extraportal schicken. Leider finde ich dieses nicht in der App.

 

Vielen Dank 

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • December 6, 2021

    Das müsste dieser sein 

     

    https://logistik.telefonica.de/retoure/o2/customer/hwextra

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Y
      Besucher:in
      • Yva-sim
      • Autor
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      • December 6, 2021

      Vielen dank. Es hat nun geklappt!!

        Bollermann
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        • BollermannLegende
        • December 6, 2021

        Vielen lieben Dank für die Rückmeldung! 👍🏻

         

        Einen schönen Abend wünsche ich 😀

        be kind 🙂 or be quiet🤫
        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • December 21, 2021

        Hi @Yva-sim,

        super, dass Bollermann schnell weiterhelfen konnte.

        Sind die Buds schon angekommen und wenn ja, wie sind sie? :slight_smile:

        VG
        Dennis

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