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Warum O2
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Hallo ich habe meinen Vertrag am 29.11.2021 verlängert und dazu das Angebot Samsung Galaxy 20 FE inkl Galaxy Ear Buds erworben. Beim Bestellen gab es einen Hinweis wie man an die Ear Buds. Leider finde ich die Information nirgends mehr, nach der Vertragsverlängerung.

Ich weiß nur, dass ich die Rechnung irgendwo hinschicken soll, sobald, das Handy da ist.

Das Handy kam am Samstag und nun?

Vielen Dank für ihre/eure Unterstützung.

 

 


Danke für deine schnelle Antwort. Könntest du mir noch den Link zu diesem Hardware extraportal schicken. Leider finde ich dieses nicht in der App.

 

Vielen Dank 


Das müsste dieser sein 

 

https://logistik.telefonica.de/retoure/o2/customer/hwextra


Vielen dank. Es hat nun geklappt!!


Vielen lieben Dank für die Rückmeldung! 👍🏻

 

Einen schönen Abend wünsche ich 😀


Hi @Yva-sim,

super, dass Bollermann schnell weiterhelfen konnte.

Sind die Buds schon angekommen und wenn ja, wie sind sie? :slight_smile:

VG
Dennis


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