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Vertragsverlängerung

  • October 7, 2026
  • 5 Antworten
  • 44 Aufrufe
Besucher:in

Liebes O2 Team,

in meinem Account werden mir Vorschläge zur Vertragsverlängerung gemacht die leider überhaupt nicht unserem jährlichen (niedrigerem) Verbrauch entsprechen. Auch würde ich so in einen höheren Tarif kommen, der nur mit dem zwei Jahresrabatt günstig erscheint. 
Auf Dauer ist es leider sehr anstrengend sich alle zwei Jahre mit der Vertragsverlängerung herumzuschlagen, habe eigentlich jedesmal ein bißchen Horror davor mit O2 Mitarbeitern zu telefonieren, die einem mit routinierter Überredungskunst zu Vertragsabschlüssen  pushen. (habe zuletzt von einem Mitarbeiter eine Bestätigung zu einem Vertragsabschluss gemailt bekommen, obwohl am Telefon überhaupt nicht über den Vertragsinhalt geredet wurde!)

Ich bin mit meinen beiden alten Verträgen soweit zufrieden und würde sie auch verlängern.  Auch möchte ich gerne meine drei Simkarten behalten. Zur Info: In den Verträgen werden sie Multicard genannt und wurden damals mit der Connect-Option dazugegeben. Da die alten Simkarten nicht in die neuen Handys passten hatten wir sie als Hauptkarte eingesetzt. Die dritte Simkarte ist fürs ipad.

Aus o.g. Gründen wende ich mich diesmal über das forum an Sie in der Hoffnung, dass ich so meine beiden Verträge zu den bestehenden Konditionen weniger stressig einfach verlängern kann. 

Vielen Dank

5 Antworten

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • October 7, 2026

Moin ​@Netty66,

vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen zur Verlängerung meldest 🙂

Wir können gerne von hier aus nachschauen, was machbar ist und dir unverbindliche Vertragsverlängerungsangebote per E-Mail senden. Auch die Connect-Option kann wieder dabei sein - allerdings wird diese mittlerweile mit 5€ monatlich berechnet, eine kostenfreie Option gibt es da nicht mehr. 

Ob die aktuellen Tarife so auch verlängert werden können, müssen wir prüfen. Wie viel Datenvolumen benötigst du denn jeweils bei deinen Verträgen? Nenne dazu gerne die letzten 3 Ziffern der betreffenden Rufnummer.

Ist auch deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse aktuell?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
Besucher:in
  • Netty66
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 7, 2026

Hallo Kathi,

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Ja die e-mail Adresse ist noch aktuell.

Die Nummern der beiden Verträge:   xxxx541 und xxx542

Wie gesagt, ich  benutze nur eine Multicard.  (die anderen beiden “Multicards” sind meine Haupt Sim-Karten)

Mit den zus. 5€ wundere ich mich aber, habe in mehreren Chats gelesen, dass O2 Mitarbeiter die Multicard weiterhin kostenlos zusichern.

Sandroschubert
Legende

Ich denke nicht das du fremde Chats gelesen hast. Und wenn Kathi schreibt das es 5 Euro kostet dann ist das so.

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

​@Netty66 

Seit dem 10.6.26 gibt's die Connectoption (2 Multicards und bis zu 7 Datacards zusätzlich)  nicht mehr kostenfrei. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • October 9, 2026

​@Netty66 

Ich bin mit meinen beiden alten Verträgen soweit zufrieden und würde sie auch verlängern.  Auch möchte ich gerne meine drei Simkarten behalten.

wie heißen die Tarife? Hast du schon vorsorglich gekündigt? Dann solltest du die Verträge im gleichen Tarif verlängern können, idealerweise online.

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