Vertragsverlängerung

Forum|Forum|5 months ago
July 6, 2025
7 Antworten
74 Aufrufe

Hexon59
Besucher:in

Moin,

ich hatte gestern telefonisch eine Vertragsverlängerung abgeschlossen. Kann mir jemand sagen, ab wann die aktuellen Daten in der MyO2 App einsehbar sind? Ebenfalls würde mich interessieren, ob und wann die aktuellen Vertragskonditionen per Mail gesendet werden.

Besteht dort die Möglichkeit, einmal nachzusehen, ob tatsächlich alles funktioniert hat?

Liebe Grüße

Lösung von Bumer

Sobald der Tarifwechsel durchgeführt wurde bekommst du eine E-Mail. Da gerade eine Downtime [Wartungsarbeiten] sind, verzögert sich es. Es kann bis zu 48 Stunden dauern.

Bumer
Lösung
Forum|Forum|5 months ago
July 6, 2025

Sobald der Tarifwechsel durchgeführt wurde bekommst du eine E-Mail. Da gerade eine Downtime [Wartungsarbeiten] sind, verzögert sich es. Es kann bis zu 48 Stunden dauern.

Gefällt mir

o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|5 months ago
July 6, 2025

Hallo @Hexon59,
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage hier meldest und dich für eine Verlängerung deines Vertrages entschieden hast. Ich habe gerne einmal nachgeschaut, die Vertragsverlängerung wurde beauftragt und ist auch schon bearbeitet worden. Du solltest also auch schon eine Bestätigung bekommen haben. Bitte melde dich noch einmal wenn du dazu noch Fragen hast.
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

Gefällt mir

Hexon59
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 months ago
July 6, 2025

Hm, ich habe tatsächlich eine Frage.

In der Mail steht, Roaming Plus wurde kostenlos aktiviert.

Etwas weiter unten steht dann unter dem Reiter:

- Roaming Plus kostet in Zone 2 ab Nutzung 2,99 € pro Kalendertag.

Was bedeutet das nun genau?

Gefällt mir

Bumer
Forum|Forum|5 months ago
July 6, 2025

Das bedeutet wenn du in Weltzone 2 bist und das mobile Internet nutzt, wird dir eine Tagespauschale von 2,99 EUR berechnet, dafür erhältst du wahnsinnige 300MB. EU Roaming ist im Roaming Plus inkl.

Gefällt mir

Hexon59
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 months ago
July 6, 2025

Verstehe ich nicht ganz. Laut der App habe ich in der Weltzone 2 300 MB zur Verfügung. Bedeutet das jetzt, dass diese nur genutzt werden können, wenn man die Pauschale von 2,99 € zahlt?