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Vertragsverlängerung

  • June 19, 2024
  • 6 Antworten
  • 90 Aufrufe

Mato72
Besucher:in

Hallo! Ich nutze derzeit den Tarif O2 Grow. Seit ein paar Monaten hat meine Frau eine Partnercard mit 50 Prozent Rabatt. Wenn ich nun meinen Vertrag online verlängern möchte ( Tarifwechsel) fragt mich das System ob ich einen Zusatzvertrag dazubuchen möchte, oder bei Nein weiter …. Was passiert denn mit dem vorhandenen Partnertarif? Bleibt der mit 50 Prozent erhalten?

Edit o2_Kathi 19.06.24 Verschoben von o2 SIM-Karte zu o2 Mobilfunk

Lösung von Bollermann

@Mato72 

Wenn du deinen Grow Vertrag verlängerst, bleibt der Kombivorteil erhalten. 

 

Einen weiteren Zusatzvertrag (3. Vertrag) benötigst du ja nicht, oder? 

6 Antworten

o2_Michi
  • Moderator
  • June 19, 2024

Hallo @Mato72 😊

den richtigen Tarif hast du im Mein o2 Bereich ausgewählt, ist das korrekt?

In der Mein o2 App heißt die Option immer “Vertrag optimieren” und dann erscheinen die Angebote zur Vertragsverlängerung. Ich frage nur, nicht das plötzlich dein Tarif umgestellt wird und nicht der von deiner Frau.

Gruß,

Michi


Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • June 19, 2024

@Mato72 

Wenn du deinen Grow Vertrag verlängerst, bleibt der Kombivorteil erhalten. 

 

Einen weiteren Zusatzvertrag (3. Vertrag) benötigst du ja nicht, oder? 


Bumer
Legende
  • June 20, 2024

@Mato72 

Wenn ich nun meinen Vertrag online verlängern möchte ( Tarifwechsel) fragt mich das System ob ich einen Zusatzvertrag dazubuchen möchte, oder bei Nein weiter …. Was passiert denn mit dem vorhandenen Partnertarif? Bleibt der mit 50 Prozent erhalten?

mit dem Partnertarif passiert an sich erst einmal nichts, wenn du in einen nicht Geberberechtigten Tarif verlängerst [zB ein kleiner o2 Basic Tarif] wird der 50% Kombivorteil von der Partnerkarte deaktiviert.

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 18, 2024

@Mato72 Inzwischen ist ja etwas Zeit vergangen.
Konntest du deinen Vertrag erfolgreich verlängern und ist alles deinen Wünschen entsprechend angepasst worden?

Gruß
Antje


Mato72
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 23, 2024

Hallo! Danke der Nachfrage. Ehrlich gesagt bin ich noch gar nicht dazu gekommen. 


o2_Sven
  • Moderator
  • July 24, 2024

Alles klar, wenn wir dir noch irgendwie behilflich sein können oder du Fragen hast, dann melde dich gerne bei uns @Mato72 .

 

Schöne Grüße, Sven