Hallo @Thorson ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Probierst du es über die APP oder über das Portal ? 
Es klappen beide Wege nicht ? 
Gerne machen wir dir auch hier in der Community ein Angebot und schicken es dir per Mail zu. 
Welchen Speicher und welche Farbe soll denn das iPhone Pro Max haben ? 
Nutzt du aktuell Multikarten ? 
Gruß, Solveig 

@o2_Solveig Ich hätte gerne die 256gb Version in schwarz mit 36 monaten laufzeit und nein eine multikarte verwende ich nicht. Lieben Gruß

Hallo @Thorson ,

ich habe dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung für den 
o2 Mobile L Tarif, zusammen mit dem Iphone 15 Pro Max, 256 GB in schwarz,
per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link
in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria

Hallo @Thorson ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen, da wollte ich mal fragen,
ob du schon Zeit hattest dir das Angebot in Ruhe anzuschauen?

Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße Maria

Guten Morgen @Thorson 

Ich gehe davon aus, dass du keine Unterstützung mehr benötigst weil du nicht mehr geantwortet hast.

Du kannst uns gerne jederzeit wieder hier in unserer Community schreiben 

Lieben Gruß

Kathi