Vertragsverlängerung

Guten Abend @o2_Andrea

ich habe vor 26 Tagen nochmals vor sechsundzwanzigtagen hier mitgeteilt dass ich ein Angebot möchte. Ich habe mich für 140 bzw. 280 GB interessiert mit ggf PS 5. Vor 20 Tagen hieß es dass man mir ein Angebot Zitat schnellstmöglich unterbreiten möchte. Jetzt schreiben sie dass nur 1 Angebot geht hätte sie dass nicht vor 20 Tagen schreiben können? Das was sie hier machen kann ich nicht in Worte schreiben es nervt einfach ich warte täglich auf das Angebot und kommen tut nichts…. 

Und dennoch hast du die Frage nicht beantwortet. Das weißt du min seit 12 Tagen, wobei von Anfang an von einem bzw. das Angebot geschrieben wurde. Das mit der ps5 hast verstanden?

140 oder 280?

Hallo @28xam ,

meine Kollegin hat dir ja bereits geschrieben, dass wir die Beiträge hier nach und nach bearbeiten.
Aktuelle ist hier viel zu tun, so dass es mit der Bearbeitung etwas dauert.

Wenn du schnell ein Angebot benötigst, dann kannst du dich gerne jederzeit an die Hotline wenden.

Ich habe dir nun ein Angebot per Email zugeschickt, und zwar mit dem mobile L Boost Tarif, da du uns 
keine Entscheidung zwischen den beiden Tarifen genannt hast. 

Wenn du gerne noch ein Angebot mit dem mobile XL Tarif haben möchtest, dann melde dich gerne wieder hier.
Dann löschen wir das erste Angebot und erstellen dir ein neues.

Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet

Liebe Grüße Maria

Guten Abend @o2_Maria,

erstmal Danke für ihre E-Mail diese ist angekommen. Um Freundlich zu bleiben sie waren bemüht mir ein Angebot zu schicken man ist aber noch sehr weit auseinander. Ich bitte das aktuelle 8 Tage Angebot zu löschen, eine entsprechende Anfrage wird zu einem Späteren Zeitpunkt von mir wieder nochmals erfolgen. Eine PS5 habe ich von einer anderen Stelle erhalten. 

Herzlichen Dank 

Hallo @28xam ,

schade, dass dir das Angebot nicht gefallen hat.
Ich habe es nun hier wieder gelöscht.

Schön, dass du dir schon über einen anderen Weg eine PS5 holen konntest.
Ich wünsche dir viel Spaß damit. 😊

Liebe Grüße Maria

Guten Nachmittag liebe @o2_Maria und das Team,

eine Angebotsanfrage in der App wird mir bei der Vertragsverlängerung

o2 Mobile Unlimited Max  49,99€ Angeboten

Was können sie mir Anbieten es geht nur um eine Verlängerung ohne ein neues Handy bzw. die Rufnummer soll weiter behalten werden. 
 

Die Daten sind noch aktuell auch die E-Mail Adresse ich freue mich von ihnen zu hören. 

Hallo @28xam,

wir schauen gerne nach einem passenden Angebot für dich. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community ein paar Tage in Anspruch nehmen wird.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @28xam ,

wunschgemäß habe ich dir soeben ein Angebot für den mobile unlimited Max Tarif,
per Email zugeschickt.

Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt 
über den Link in der Email buchen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße Maria

Liebe @o2_Maria, 

danke für die Rückantwort und das Angebot ich bitte sie dies wieder zurückzuziehen da ich davon ausging dass es über euch bessere Konditionen gibt. Ich werde dann entsprechend weiter warten und wünsche ihnen alles gute.

Hallo @28xam ,

schade, dass dir das Angebot nicht zusagt,
jedoch haben wir hier nicht zwingend andere Angebote als online oder über die Hotline.
Mehr Möglichkeiten für Rabatte habe ich hier nicht, ich habe bereits nach dem bestmöglichen Angebot geschaut.

Ja, warte gerne noch ein bisschen ab und melde dich zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns,
dann schauen wir gerne noch mal nach einem Angebot.

Das andere habe ich nun hier gelöscht. 

Liebe Grüße Maria

Guten Abend @o2_Bianca 

das Angebot für O2 Mobile Unlimited Max für 49,99€ ist mir noch immer zu teuer sollten sie anderweitige Preise (Angebote) haben bitte um Kontaktaufnahme. Die Daten haben sich nicht geändert ich benötige nur ein neues Datenpacket (Unlimited) ein neues Handy habe ich mir schon anderweitig geholt. 
 

Vertrag endet zum 12.01.2024

Herzlichen Dank 

@28xam 

Der Unlimited Max kostet regulär 99,99€ ... Wenn du mir 50% Rabatt nicht einverstanden bist, lass es . . 

Hallo @28xam,
schön, dass du dich noch einmal meldest und weiterhin an einer Verlängerung deines Vertrages Interesse hast. Ob wir da preislich noch mehr machen oder das vorherige Angebot weiterhin anbieten können, kann ich dir leider nicht versprechen. Ich leite es aber gerne weiter und du bekommst in die nächsten Tagen noch einmal ein Angebot zugeschickt.🙂
Viele Grüße Bianca

Hallo @28xam ,

ich habe hier noch einmal nachgeschaut, aber mehr Rabattmöglichkeiten haben wir hier nicht. 

Schade, dass wir dir da kein, für dich, passendes Angebot machen können.

Vielleicht kommen wir ja zu einem späteren Zeitpunkt wieder zusammen,
schaue gerne immer wieder bei unseren aktuellen Angeboten nach. 

Viele Grüße Maria

Hallo @28xam, 

schade, dass noch nichts Passendes für dich dabei war. 

Schaue gerne regelmäßig hier vorbei: https://www.o2online.de/vertragsverlaengerung 

Sollten noch Fragen aufkommen, steht dir unsere o2 Community mit hilfreichen Tipps zur Verfügung. 

Lust auf einen kleinen Jahresrückblick 2023? Sehe dir gerne diesen o2 News-Artikel an: Der O₂ Community Jahresrückblick 2023 | O₂ Community (o2online.de) Ich wünsche dir einen guten Start ins Jahr 2024. 💙

Liebe Grüße,

Tobias

Guten Nachmittag ans @o2_Tobias Team,

sie können mich ab nächsten Montag 08.01.2023 telefonisch Kontaktieren aufgrund einer Vertragsverlängerung.

Herzlichen Dank 

Das wird nicht passieren ... aus der Community heraus erfolgen keine Anrufe.

Hallo @28xam,
einen Rückruf können wir von hier aus leider nicht anbieten. Du kannst aber gerne, wie von o2_Tobias vorgeschlagen, unter https://www.o2online.de/vertragsverlaengerung regelmäßig nach neuen Angeboten schauen.🤗
Viele Grüße Bianca

Vertrag verlängert:
Innerhalb 5 min. alles erledigt unlimited Max habe ich nicht zum gewünschten Preis bekommen. Die 280GB+ habe ich für 24€ bekommen (App waren 25€) danke an O2 für die schnelle Abwicklung.

Super, dass du ein passendes Angebot gefunden und deinen Vertrag verlängert hast @28xam. Wenn noch Fragen offen sind oder du noch Unterstützung brauchst, melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße Bianca