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Vertragsverlängerung 60+

  • January 22, 2021
  • 3 Antworten
  • 62 Aufrufe
Martin61
Besucher:in

Hallo,

habe einen Vertrag Free M mit gekauften 5 Multicards. Endet August 2021. Kündigung vorgemerkt.

Möchte gerne in den 60+ Free S 6GB Boot wechseln.

Alternativ als Selbstständiger in den 20+20 Boot mit Samsung 20 FE 4G .

Ist das derzeit schon möglich? Mein Gespräch nach der Vormerkung war schlicht eine Katastrophe, der Mann wusste leider über keinen Tarif Bescheid.

Danke für ein gutes Angebot

Martin

 

 

Lösung von o2_Antje

Hallo @Martin61,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Wie ich sehe hast du inzwischen ein Angebot im Online-Portal angenommen.
Passt jetzt für dich alles oder sind noch Fragen offen geblieben?

 

Gruß
Antje

3 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • BollermannLegende
  • January 22, 2021

Wenn du vom free M inkl Connectoption in den S Boost wechselst, entfällt zb die Weitersurfoption mit 1mbits. Nach Verbrauch der 6GB wird auf 32kbits gedrosselt (alle Karten). Zudem wird beim vorzeitigen Downgrade eine Tarifwechselgebühr fällig und 10€ Rabatt gibt's wohl auch eher nicht bei einem downgrade. Hast du ein Handy dazu? Dann müsstest du die Restraten parallel noch abbezahlen.

 

Eine Vertragsverlängerung dürfte jetzt auch noch gar nicht möglich sein. 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?

 

Ein Mod kann das ja mal prüfen und dir ggf Angebote per E-Mail senden. Das dauert aktuell aber ca 7-14 Tage 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 1, 2021

Hallo @Martin61,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Wie ich sehe hast du inzwischen ein Angebot im Online-Portal angenommen.
Passt jetzt für dich alles oder sind noch Fragen offen geblieben?

 

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • February 8, 2021

Hallo @Martin61 ,

 

melde dich gern wieder bei uns, wenn wir dich unterstützen können.

Sieh gern einmal in unser digitales Wohnzimmer. Da gibt es viele interessante Beiträge. Wir freuen uns immer auf Kommentare von dir!

 

Viele Grüße,

Andrea

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