Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Guten Tag, 

Ich würde gerne mein Vertrag verlängern lassen aber es geht nicht weil da steht das es ein technischer Fehler gibt kann mir da einer weiter helfen?

Ich kann mich überhaupt nicht einloggen 

Dankeschön. 

Mein Mail:xxxxx@web.de 

 

Edit Vilureef: Emailadresse unkenntlich gemacht! Bitte niemals persönliche Daten hier einstellen! 28.07.22/09:09

Edit by o2_Andrea: Anliegen der Übersichtlichkeit halber abgetrennt von anderem Kunden

Hallo,

@Koki2021 wende dich an den Chat und lasse ein Fehlerticket für die Technik erstellen, damit du bald wieder Online verlängern kannst.

LG


Ich brauche kein Techniker-Danke ,ich möchte nur mein DSL Vertrag online verlängern und kann  mich nicht einloggen 


@Koki2021 ich glaube du hast das falsch verstanden 


Hallo,

@Koki2021 DSL geht nicht online zu verlängern, nur über die Kundenbetreuung oder hier über die Moderation.

LG


Hallo @Koki2021 ,

ein herzliches Willkommen im Forum. 🌻

Gern schauen wir einmal, was wir dir für deine DSL Vertragsverlängerung anbieten können.

Welchen Tarif möchtest du zukünftig nutzen?

Hast du bereits im Verfügbarkeitscheck geschaut, ob dieser an deiner Adresse verfügbar ist?

Benötigst du einen neuen Router von uns oder hast du bereits einen eigenen?

Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse aktuell?

Viele Grüße,

Andrea


Hallo @Koki2021 ,

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf unsere Fragen erhalten. Benötigst du noch Unterstützung?

Viele Grüße,

Andrea


Deine Antwort