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vertragsverlängerung

S
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Ich bin schon lange Kunde bei o2 und habe 2 Verträge bei Ihnen die verlängerbar sind. Ich interessiere mich für das Handy galaxy flip 3 und würde gerne ein gutes Angebot dafür bekommen

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Svenja1971 ,

möchtest du beide Verträge verlängern? Welchen Tarif möchtest du jeweils nutzen oder wieviel Datenvoluemn benötigst du?

Welche Farbe soll das Galaxy Flip 3 haben?

Bitte beantworte unsere Rückfragen, damit wir nach einem Angebot für dich schauen können.

Viele Grüße,

Andrea

    10 Antworten

    bs0
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    • April 6, 2022

    Mit welchem Tarif? Im Kundenportal wird dir das Handy nicht angeboten?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    S
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    • Svenja1971
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    • April 6, 2022

    Nein das Handy wird mir nicht angeboten

    bs0
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    • 43046 Antworten
    • April 6, 2022

    Und die andere Frage?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
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    • April 7, 2022

    Hallo @Svenja1971,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

    Wir erstellen dir gerne ein individuelles Angebot für deine Vertragsverlängerung. Hast du dich schon für einen Tarif entschieden? In unseren Produktinformationsblättern findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Bitte prüfe vorab einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.

    Viele Grüße

    Giulia

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    o2_Andrea
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    • Lösung
    • April 11, 2022

    Hallo @Svenja1971 ,

    möchtest du beide Verträge verlängern? Welchen Tarif möchtest du jeweils nutzen oder wieviel Datenvoluemn benötigst du?

    Welche Farbe soll das Galaxy Flip 3 haben?

    Bitte beantworte unsere Rückfragen, damit wir nach einem Angebot für dich schauen können.

    Viele Grüße,

    Andrea

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    S
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    • Svenja1971
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    • April 13, 2022

    Das galaxy in schwarz und 128 GB. Die anderen antworten kommen auf den Preis an. 

     

    o2_Andrea
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    • April 13, 2022

    Hallo @Svenja1971 ,

    ich kann dir nur ein Angebot pro Rufnummer erstellen und zusenden, ich brauche da schon ein paar Angaben an die ich mich halten kann.

    Für welche der Rufnummern soll das Angebot sein. Bitte nenne die letzten drei Ziffern der Rufnummer und in welchem Rahmen soll sich der Tarif bewegen?

    Viele Grüße,

    Andrea

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    • Svenja1971
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    • April 13, 2022

    Letzte Ziffern 779. Tarif bis 20 gb

    o2_Andrea
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    • April 25, 2022

    Hallo @Svenja1971 ,

    bitte entschuldige, dass es etwas länger gedauert hat. Ich habe dir ein Angebot per Email zukommen lassen.

    Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird das Angebot nach 8 Tagen wieder gelöscht.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich hiermit auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Da findest du alle Produktdetails (ohne Rabatte) noch einmal aufgelistet.

    Viele Grüße,

    Andrea

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    o2_Andrea
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    • April 28, 2022

    Hallo @Svenja1971 ,

    ist das mein Angebot bei dir angekommen und konntest du es bereits prüfen?

    Viele Grüße,

    Andrea

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