Die Höhe des Partnerrabatts ist abhängig vom ersten Vertrag und dieser ist nicht mit anderen Rabatten (z.B. Hardwarerabatt) kombinierbar. Beide Verträge werden getrennt (wenn auch ggf. gleichzeitig) verlängert, denn es sind trotzdem zwei Verträge. Für ein Angebot am besten für beide Verträge den jeweils gewünschten Tarif und das gewünschte Handy (Modell, Farbe, ggf. Speichergröße) angeben. Dazu die letzten drei Ziffern der Rufnummer zwecks Zuordnung.
Moin @KevenSting
Einen Kombivorteil von 5€-50% gibt's erst ab dem 2. Vertrag und gilt ausschließlich für Sim Only,
da Hardwarerabatt und Kombivorteil nicht kombinierbar sind.
Der Erstvertrag erhält keinen Kombivorteil.
Bei preislich gleichbleibendem Tarif (zb Free M → Free M, Free M → M Boost) gibt's 5€ Kombivorteil.. bei Tarifupgrade zb Free M in L Boost, sind 50% Kombivorteil möglich.
Beantworte die Fragen von @bs0 und ein Mod wird dir das bestmögliche Angebot erstellen...
Danke für eure schnelle Hilfe, ihr beiden! 
Um es konkreter zu machen:
- Es geht vorerst nur um meinen Vertrag..... 328.
- Ich würde meinen Vertrag auf O2 Free M belassen.
- Für mich wäre nur das günstigste der wählbaren Samsung-Handys, das S20 FE, interessant. Farbe ist mir egal.
@KevenSting
Also laufen die Verträge jetzt unter der Kundennummer deiner Frau oder unter deiner?
Falls deiner die "Partnerkarte" ist, hat sich der Inhaberwechsel absolut nicht gelohnt...
Wie geschrieben:
Wenn du im Free M bleiben möchtest, sind maximal 5€ Kombivorteil drin... Also 24,99€ + das S20FE ... Oder eben statt 5€ Kombivorteil gibt's dann einen Hardwarerabatt...
Was wird in der Kombi denn online angeboten?
Meine Telefonnummer läuft jetzt mit über den Vertrag meiner Frau. Immerhin war der Vertrag damit zuletzt über 6 Euro günstiger als vorher. Was ich aber halt nicht verstehe ist, dass ich jetzt den Tarif bei der Verlängerung wieder zum selben Preis wie vor der Zusammenlegung angeboten bekomme.
@KevenSting online kann man nicht mit Kombi verlängern... du würdest auf den Free M im Rahmen einer VVL 5€ Kombivorteil (24,99€ statt 29,99€) erhalten... wenn du in den Free L Boost wechseln würdest, würdest du 50% Kombivorteil erhalten (22,49 statt 44,99€). Der Hardwarerabatt könnte aber ggf etwas höher ausfallen als 5€ Kombivorteil...
Was wird euch online zu deiner Rufnummer zum Free M mit s20FE angeboten? Dort kommt nicht noch ein Kombivorteil dazu .
Hallo @KevenSting ,
schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Gerne schicken wir dir ein Angebot per Email zu.
Leider ist dein Account noch nicht mit den Kundendaten verknüpft.
Daher habe ich dir, zum Datenaustausch, eine Privat Nachricht geschickt.
Bitte beantworte diese einmal, danach geht es dann hier wieder weiter.
Liebe Grüße Maria
Hallo @KevenSting ,
bisher hast du dich weder hier, noch auf meine Privat Nachricht gemeldet.
Kann es sein, dass dir das vielleicht durchgerutscht ist?
Bist du noch weiterhin an einem Angebot zur Vertragsverlängerung interessierst?
Liebe Grüße Maria
Hallo @KevenSting ,
bisher hast du dich weder hier, noch auf meine Privat Nachricht gemeldet.
Kann es sein, dass dir das vielleicht durchgerutscht ist?
Bist du noch weiterhin an einem Angebot zur Vertragsverlängerung interessierst?
Liebe Grüße Maria
Wir haben den Vertrag jetzt über die App bzw. den dortigen Chat verlängert, weil meine Frau ihre Kundenkennziffer nicht mehr weiß. Diese Kennziffer müssen wir erst wieder über einen o2-Shop erfragen, so wie ich das verstanden habe.
Hallo @KevenSting ,
alles klar, super, dass ihr schon ein passendes Angebot erhalten und angenommen habt.
Ja, die Kennzahl ist immer wichtig, sie dient zu Identifizierung. 
Schaue dazu gerne einmal hier:
Liebe Grüße Maria
