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Hallo, ich habe seit längerem die Möglichkeit meinen Vertrag zu Verlängern.

jedoch sagen mir sämtliche Angebote nicht zu. ich habe den o2 Free M mit 20GB Datenvolumen.

ich möchte das auch beibehalten, lediglich wird mir nur der M Boost mit 40GB angeboten, was ich gar nicht brauche.

Des weiteren habe ich bei meinem jetztigen Vertrag vor 2 Jahren und und 4 Monaten das Huawei P30 dazu bekommen.

Ich möchte zur Vertragsverlängerung auch gerne ein neues Handy haben-->Xiaomi Mi11 5G hätte ich gerne.

Leider steht das Handy bei Vertragsverlängerung nicht zur Auswahl, jedoch bei Neukunden schon?

ich habe natürlich daraufhin mal im Internet recherchiert und Folgendes Angebot gefunden:

https://prnt.sc/1j03dzv (Check24) 20GB + Xiaomi Mi 11 5G = 44,49 € monatlich

https://prnt.sc/1j0670y (O2 direkt ) 20GB + Xiaomi Mi 11 5g = 41,99 € monatlich

 

also meine Frage nun: gibt es die Möglichkeit, diesen “Neukundenvertrag” auch als Vertragsverlängerung zu machen?

 

MfG

Neukundenangebote gibt's für VVL nicht. Auch das Angebot von Check 24 gibt's definitiv nicht. 

 

Ist deine e-mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Du erhältst dann voraussichtlich in 7-14 Tagen ein Angebot per Mail. 

Hallo, ja meine E-Mail ist korrekt hinterlegt.

Dann bin ich mal gespannt, ob und was ich angeboten kriege.

Danke erstmal für deine Antwort.

Verstehe aber grundlegend deine erste Aussage nicht so ganz, ist es nicht generell mindestens genau so sinnvoll, zahlende Kunden zu binden, wie neue Kunden zu werben? :)

Lg

Hallo,

wo hast du deinen jetzigen Vertrag abgeschlossen? Was spricht dagegen dort wieder mit Handy zu verlängern?

LG

Hallo @LosWochos123, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du an einem Angebot zur Vertragsverlängerung interessiert bist. 

Wie @Bollermann bereits erwähnte, ist ein Neukunden-Angebot im Zuge einer Vertragsverlängerung nicht möglich, schon gar nicht, wenn es ein Downgrade ist, wie bei dir. 

Ich habe dir dennoch 2 Angebote für den Tarif “o2 Free M” und “o2 Free M Boost” inkl. des Handys Xiaomi Mi 11 5G 256GB per E-Mail zukommen lassen. 

Vielleicht überlegst du dir das nochmal. 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Eine Alternative ist, dass du das Angebot als Neuvertrag mit einer neuen Rufnummer bei o2 beauftragst. Allerdings läuft dein jetziger Vertrag noch ein paar Monate. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo Tobias,

Ich habe mich für ein Angebot entschieden, vielen Dank für dein Angebot.

Hallo @LosWochos123, 

klasse, dass du ein Angebot angenommen hast. Das freut mich sehr. 

Mittlerweile hast du ja auch eine Tarifbestätigung per E-Mail dazu erhalten. Dein Handy Xiaomi Mi 11 5G 256GB in blau ist ja auch schon unterwegs. Ich hoffe, es gefällt dir. 

Schaue dir auch gerne den Testbericht von @FlashBox dazu an: 

 

Liebe Grüße,

Tobias

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